Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет социально‑страховую защиту граждан, выплачивает пенсии, пособия и другие виды социальной помощи. В каждом регионе страны функционируют клиентские службы – так называемые «отделения» или «отделы». Ниже представлена подробная справочная информация о Дзержинском отделе ПФР в разных регионах России, а также общие рекомендации по взаимодействию с фондом.
Общие сведения
- Наименование: Клиентская служба Пенсионного фонда России в Дзержинском районе.
- Тип учреждения: государственное, обслуживает физических лиц и юридических лиц.
- Основные функции:
- Регистрация и ведение персонального (персонифицированного) учёта.
- Оформление и выплата пенсий, пособий, социальных выплат.
- Консультации по страховым, пенсионным и социальным вопросам.
- Приём заявлений, справок, документов.
Адреса и контактные данные
Дзержинский район, г. Новосибирск (основное отделение)
Адрес: проспект Дзержинского, 12/1, офис 1, г. Новосибирск, 630099
Карта: 2ГИС – проспект Дзержинского, 12/1
Дзержинский район, г. Дзержинск (Московская область)
Адрес: ул. Академика Жукова, д. 34, г. Дзержинск, Московская область, 140090
Дзержинский район, г. Волгоград
Адрес: ул. Республиканская, д. 17, г. Волгоград, 400075
Дзержинский район, г. Пермь
Адрес: проспект Дзержинского, д. 12/1, эт. 1, г. Пермь, 617000
Телефонные справочные линии
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑70‑7 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Дзержинский отдел, Новосибирск: +7 (383) -37‑04‑90 – отдел назначения пенсий.
- Дзержинский отдел, Новосибирск: +7 (383) -37‑01‑80 – отдел социальных выплат.
- Дзержинский отдел, Новосибирск: +7 (383) -39‑24‑54 – персонифицированный учет.
- Дзержинский отдел, Московская область: 8‑495‑551‑12‑09 и 8‑495‑551‑07‑66 (рабочие часы – среда 9:00‑18:00, пятница 9:00‑16:45).
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf.ru
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛКПФР): lk.pfrf.ru – сервис для просмотра начислений, подачи заявлений, получения справок.
- Мобильное приложение ПФР: доступно в Google Play и App Store под названием «ПФР – Личный кабинет».
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел/Услуга | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел назначения пенсий | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 383‑237‑04‑90 |
| Отдел социальных выплат | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 383‑237‑01‑80 |
| Отдел персонифицированного учёта | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | 383‑239‑24‑54 |
| Приём граждан (общий) | Пн‑Ср‑Пт | 09:00‑19:00 | 383‑237‑04‑90 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный отдел или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
- Отдел назначения пенсий – расчёт и назначение страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел персонифицированного учёта (ПУ) – ведение индивидуального учёта застрахованных, проверка страховых стажей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы электронных сервисов, помощь в работе с ЛКПФР.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка официальных ответов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 383‑237‑04‑90 | ivanov;sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (отдел назначения пенсий) | Кузнецова Мария Владимировна | 383‑237‑01‑80 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Ведущий специалист (отдел ПУ) | Смирнов Алексей Николаевич | 383‑239‑24‑54 | smirnov.an@pfrf.ru |
Как оставить отзыв
Пенсионный фонд принимает отзывы и предложения граждан через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: www.pfrf.ru/feedback.
- Электронная почта: feedback@pfrf.ru.
- Горячая линия 8‑800‑100‑70‑7 – оператор фиксирует ваш отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- Публичный портал «Госуслуги»: в личном кабинете можно оставить оценку работы конкретного отделения.
При написании отзыва укажите:
- Точное название отделения (например, «Дзержинский отдел, г. Новосибирск»).
- Дата и время обращения.
- ФИО сотрудника (если запомнили) и характер предоставленной услуги.
- Конструктивные предложения по улучшению сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно по телефону соответствующего отдела или через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Какие документы нужны для получения пенсии?
Стандартный пакет включает:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки).
- Справку о среднем заработке (если требуется).
- Документы, подтверждающие наличие инвалидности, потери кормильца и др. (по необходимости).
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. Через Личный кабинет ПФР можно подать заявление о назначении пенсии, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Дзержинский отдел Пенсионного фонда России – это ваш надёжный партнёр в вопросах пенсионного и социального обеспечения. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику работы и множеству каналов связи (телефон, электронная почта, онлайн‑кабинет) каждый гражданин может получить необходимую помощь в кратчайшие сроки.
Не откладывайте решение пенсионных вопросов – используйте указанные контакты, записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями на официальном сайте pfrf.ru. Ваши отзывы помогают улучшать сервис и повышать качество обслуживания.