Дзержинское управление социальной защиты населения (УСЗН) Министерства социального развития Московской области — это ключевое государственное учреждение‚ оказывающее поддержку жителям города Дзержинский. Основная задача ведомства — помощь тем‚ кто не может самостоятельно обеспечивать свои жизненные потребности: пенсионерам‚ инвалидам‚ многодетным семьям и родителям с больными детьми. Специалисты управления сопровождают подопечных в поликлиники‚ помогают в получении юридических услуг‚ доставляют лекарства и продукты‚ а также осуществляют уход на дому.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ кто им руководит и как попасть на личный прием.
Описание и основные функции
Официальное полное наименование учреждения — Лыткаринское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области (обслуживает г. Дзержинский). В народе его по-прежнему называют «СОБЕС».
Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата социальных пособий‚ льгот и компенсаций;
- Предоставление мер социальной поддержки инвалидам‚ ветеранам‚ малоимущим и многодетным семьям;
- Организация социального обслуживания на дому (уборка‚ покупка продуктов‚ доставка лекарств);
- Содействие в получении юридических и медицинских услуг для маломобильных граждан.
Контакты для обращений
Для связи с управлением социальной защиты г. Дзержинский можно использовать следующие каналы:
Официальный сайт
Основной электронный ресурс учреждения, dzuszn.ru. Также полную информацию о социальных услугах в Московской области можно получить на портале Министерства социального развития МО — msr.mosreg.ru.
Номера телефонов
- Горячая линия: 7 (495) -51-16-77 (для оперативных вопросов и консультаций)
- Справочный телефон: 7 (495) -50-20-22
- Факс: 7 (495) -50-20-22
- Дополнительный телефон: 7 (495) -50-36-40
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте dzuszn.ru или электронную почту Министерства социального развития Московской области.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде жителям г. Дзержинский не обязательно посещать учреждение лично. Вход в Личный кабинет осуществляется через:
- Портал государственных услуг РФ (Госуслуги) — gosuslugi.ru;
- Портал государственных услуг Московской области (РГУС) — uslugi.mosreg.ru.
Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ льгот‚ оформить субсидии на оплату ЖКУ и записаться на прием к специалисту.
Личный прием и график работы
Прием граждан ведется по адресу: Московская область‚ г. Дзержинский‚ улица Лермонтова‚ д. 7а (1 этаж‚ 2 подъезд).
График приема граждан:
- Понедельник — Суббота: с 08:00 до 20:00
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: расширенный график работы (включая субботу) позволяет трудоустроенным гражданам посетить учреждение без отрыва от работы.
Отделы и структура
В структуре Лыткаринского УСЗН‚ обслуживающего Дзержинский‚ выделены следующие ключевые отделы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий (оформление детских пособий‚ субсидий на ЖКУ‚ региональных выплат);
- Отдел социальной поддержки населения (предоставление льгот по оплате ЖКУ‚ проезда‚ связи);
- Отдел социального обслуживания (организация надомного обслуживания‚ сопровождения инвалидов и престарелых граждан);
- Отдел по работе с обращениями граждан (прием заявлений‚ жалоб и предложений).
Руководство
Возглавляет Лыткаринское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области:
- Руководитель: Тренева Ирина Алексеевна.
Прием граждан по личным вопросам‚ не решенным на уровне рядовых специалистов‚ ведется руководством в установленные часы (точное время приема руководителя рекомендуется уточнять по телефону горячей линии).
Отзывы
Согласно независимым рейтингам на популярных справочниках (таких как Zoon.ru и 2ГИС)‚ учреждение имеет среднюю оценку около 2.0 из 5 на основании немногочисленных оценок. Отзывы граждан носят преимущественно нейтральный или критический характер.
Частые причины негативных отзывов:
- Очереди и длительное время ожидания приема;
- Затягивание сроков рассмотрения документов;
- Сложности дозвона по телефонам в часы пик.
Положительные моменты‚ отмечаемые посетителями:
- Удобный график работы (до 20:00 и в субботу);
- Отзывчивость и профессионализм части специалистов‚ работающих на передовой;
- Возможность решения большинства вопросов дистанционно через портал Госуслуг.
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в соцзащиту‚ рекомендуется сначала связаться с учреждением по горячей линии‚ а при отсутствии решения — оставить обращение через портал Госуслуг или на официальном сайте Министерства социального развития Московской области.