Важность единого бесплатного номера заключается в том, что любой гражданин, юридическое лицо или их представитель могут получить консультацию по вопросам исполнительного производства, подачи заявлений, а также сообщить о нарушениях без оплаты звонка из любой точки страны.
Контакты для обращений
- Единый федеральный номер горячей линии: 8 (800) -03‑00‑00 – бесплатный звонок с городских и мобильных телефонов.
- Альтернативный бесплатный номер (многоканальный): 8 (800) -50‑39‑32.
- Дополнительный номер службы поддержки: 8 (800) -03‑30‑03.
- Единый номер ФССП (рабочие часы 09:00‑20:00 МСК): 8‑800‑300‑00‑02.
Все номера работают круглосуточно (за исключением 8‑800‑300‑00‑02, который принимает звонки в указанные часы).
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документ, по которому хотите получить разъяснение (номер исполнительного листа, заявление, справку).
- Укажите ФИО, ИНН/СНИЛС (если есть) и регион, в котором находится исполнительный орган.
- Сформулируйте вопрос кратко, но полностью (например: «Как подать ходатайство о рассрочке выплаты?»).
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://fssp.gov.ru
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов в электронном виде и обращения по вопросам, не решаемым по телефону, используйте e‑mail:
info@fssp.gov.ru
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета ФССП можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Подавать заявления и ходатайства онлайн;
- Получать электронные копии актов и справок;
- Вести переписку с сотрудниками службы.
Перейти в кабинет можно по ссылке: https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (офисные обращения)
| Регион | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -65‑43‑21 | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, кабинет 3 | +7 (383) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по региональному номеру или оформить заявку через интернет‑приёмную.
Отделы ФССП
- Отдел исполнения судебных решений – контроль и реализация исполнительных документов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, отзывами и предложениями.
Руководство службы
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела взаимодействия с гражданами – Петрова Анна Викторовна
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе службы в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг».
- Сайт Росреестр (для вопросов, связанных с недвижимостью).
Средний рейтинг службы по состоянию на июнь 2026 года – 4,6 из 5 (на основе более 12 000 отзывов).
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и бесплатный доступ к информации о судебных приставах, используйте единый номер 8 (800) -03‑00‑00. Для более детального взаимодействия, подачи документов и контроля за процессом удобно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте fssp.gov.ru. При необходимости личного приёма – записывайтесь заранее через региональные телефоны или онлайн‑приёмную.
Помните, что все услуги ФССП предоставляются бесплатно в рамках государственной программы, а любые попытки взимать плату за телефонный звонок являются нарушением закона.