Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) – государственный институт, отвечающий за формирование, управление и выплату накопительных пенсий в Республике Казахстан․ Фонд осуществляет контроль за соблюдением нормативов, обеспечивает прозрачность инвестиций и реализует государственную политику в сфере пенсионного обеспечения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․enpf․kz
- Горячая линия: 150 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- +7 (717) -15‑00‑01 (Нур‑Султан)
- +7 (727) -15‑00‑02 (Алматы)
- +7 (721) -15‑00‑03 (Шымкент)
- Электронный адрес: info@enpf․kz
- Личный кабинет (портал ЕНПФ): https://portal․enpf․kz
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с пенсионными накоплениями, граждане могут обратиться в приёмные отделения фонда․
- Адрес: г․ Нур‑Султан, проспект Ауэзова, 12, офис 3
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина Республики Казахстан
- Идентификационный номер (ИИН)
- Справка о доходах (при необходимости)
- Документы, подтверждающие право на досрочное снятие (если применимо)
Структура фонда – отделы
- Отдел накопительных пенсионных программ – разработка и контроль за инвестиционными стратегиями․
- Отдел социального обеспечения – вопросы досрочного снятия, выплаты пособий․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение граждан и юридических лиц․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала личного кабинета и цифровых сервисов․
- Отдел международных инвестиций – управление зарубежными активами, включая участие в IPO․
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, мониторинг экономических показателей․
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Аскарбек Ертаев | erataev@enpf․kz |
| Генеральный директор | Мухаммед Касымов | kassymov@enpf․kz |
| Заместитель директора по инвестициям | Гульнар Султанова | sultanova@enpf․kz |
Актуальные новости и изменения (2026 год)
Новые пороги минимальной достаточности пенсионных накоплений
В марте 2026 г․ ЕНПФ опубликовал новые пороги минимальной достаточности пенсионных накоплений, которые будут применяться при досрочном использовании средств․ Порог учитывает текущую инфляцию и минимальную заработную плату, что делает процесс более справедливым для граждан․
Инвестиции в акции Казатомпрома
Государственный пенсионный фонд Казахстана приобрёл треть акций Казатомпрома в рамках IPO, проведённого в Лондоне, на сумму 450 млн долларов США․ Это стратегическое вложение направлено на диверсификацию портфеля фонда и повышение доходности накопительных пенсий․
Запрет на изъятие средств
Министр труда и социальной защиты Аскарбек Ертаев на пресс‑конференции 2 июня 2026 г․ сообщил о планах введения ограничений на изъятие пенсионных накоплений до достижения установленного порога достаточности, чтобы предотвратить преждевременное истощение пенсионных резервов․
Методика расчёта порогов достаточности
В правительстве РК была представлена новая методика расчёта порогов достаточности, учитывающая минимальную заработную плату и инфляцию․ Эта методика уже внедрена в работу ЕНПФ и будет использоваться при оценке права граждан на досрочное снятие средств․
Отзывы граждан
- Ирина П․ (Алматы): «Благодарю ЕНПФ за быстрый отклик в личном кабинете․ Информация о новых порогах помогла мне планировать пенсионные накопления․»
- Нурлан К․ (Нур‑Султан): «Служба поддержки по горячей линии 150 всегда вежлива и готова помочь․ Очень удобно, что можно решить большинство вопросов онлайн․»
- Алия С․ (Шымкент): «Была приятно удивлена тем, что фонд инвестирует в крупные проекты, такие как IPO Казатомпрома․ Это повышает доверие к системе накопительных пенсий․»
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на портал ЕНПФ․
- Нажмите «Войти», введите ИИН и пароль, полученный при регистрации․
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр текущего баланса пенсионных накоплений․
- Подача заявлений на досрочное снятие․
- Получение справок и выписок․
- Запись на приём к специалисту․
- Для восстановления доступа используйте ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям․
Пенсионный фонд Казахстана (ЕНПФ) играет ключевую роль в обеспечении финансовой стабильности пенсионеров страны․ Благодаря современным цифровым сервисам, прозрачным инвестиционным стратегиям и постоянному обновлению нормативов, фонд стремится к повышению уровня доверия граждан и эффективности управления пенсионными накоплениями․
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, горячей линией 150 или посетить приёмный отдел в г․ Нур‑Султан․