Переход на электронные трудовые книжки (ЭТК) стал одним из самых значимых изменений в трудовом законодательстве. Для подтверждения стажа и трудовой деятельности граждан были введены специальные формы: СТД-Р (выдается текущим работодателем) и СТД-ПФР (формируется фондом). С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР), поэтому форма СТД-ПФР теперь чаще именуется СТД-СФР.

Что такое форма СТД-ПФР (СТД-СФР)?

СТД-ПФР (Сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов ПФР/СФР) — это официальная выписка из реестра Социального фонда, которая фактически заменяет бумажную трудовую книжку. В ней содержится полная информация о трудовой деятельности сотрудника во всех организациях, где он работал по трудовому договору.

• Отличие от СТД-Р: Форма СТД-Р выдается текущим работодателем и содержит сведения только о работе у него. Форма СТД-ПФР/СФР выдается фондом и включает данные за весь период трудовой деятельности у всех работодателей.
• Сведения до 2020 года: Приказом Минтруда России от № 618н в форму СТД-ПФР был добавлен новый раздел — сведения о трудовой деятельности за периоды до 31 декабря 2019 года включительно, учтенные на индивидуальном лицевом счете гражданина.
• Актуальность: В 2025 году Минтруд продолжил совершенствовать форму (Приказ от № 489н), адаптируя ее под новые реалии, включая работу внутренних и внешних совместителей.

Контакты для обращений

Для получения справки СТД-ПФР, решения вопросов, связанных с электронными трудовыми книжками, и корректировки стажа граждане могут обращаться напрямую в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Информация о электронных трудовых книжках и форме СТД-СФР также доступна на портале Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон горячей линии по вопросам электронной трудовой книжки: 8 (800) -00-25-35.
• Региональные отделения: Телефоны управлений СФР в субъектах РФ можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для общих вопросов и консультаций работает электронная почта: info@sfr.gov.ru. Для отправки юридически значимых документов необходимо использовать сервисы электронного документооборота или личный кабинет.

Личный кабинет

Получить форму СТД-ПФР (СТД-СФР) проще всего дистанционно. Для этого не нужно посещать МФЦ или отделение фонда.

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru): Авторизация происходит через учетную запись Госуслуг. В разделе «Электронная трудовая книжка» можно сформировать и скачать справку, подписанную электронной подписью (ЭП) фонда.
2. Портал Госуслуг: В каталоге услуг выберите «Работа и занятость» -> «Выписка из электронной трудовой книжки». Документ придет в личный кабинет в формате PDF или XML, подписанный ЭП.

Личный прием

Если у вас нет доступа к интернету или вам требуется бумажная справка с синей печатью, можно обратиться за личным приемом.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Управлений СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (с аналогичным перерывом)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона. Перед визитом рекомендуется уточнять время работы на сайте местного отделения СФР. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Отделы

Решение вопросов, связанных с формой СТД-ПФР и электронной трудовой книжкой, находится в компетенции следующих структурных подразделений СФР:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): осуществляет непосредственный прием заявлений, выдачу бумажных выписок СТД-ПФР и консультирование.
• Отделение персонифицированного учета: отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов (ИЛС), корректировку данных о стаже и разрешение спорных ситуаций, если в выписке СТД-ПФР обнаружены ошибки.
• Отдел информационных технологий: решает технические проблемы, связанные с доступом в личный кабинет, формированием электронного документа и работой сервисов.

Руководство

Формирование единой базы данных и выдача справок СТД-ПФР/СФР контролируется руководством Социального фонда России:

• Председатель СФР: отвечает за общее стратегическое руководство и внедрение электронных сервисов.
• Заместители председателя: курируют отдельные блоки, в т.ч. блок персонифицированного учета и цифровизации.
• Руководители региональных отделений СФР: осуществляют контроль за работой клиентских служб на местах, рассматривают жалобы граждан на некорректное предоставление формы СТД-ПФР.

Отзывы

Внедрение формы СТД-ПФР вызвало неоднозначную реакцию у граждан и работодателей:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство получения справки онлайн (за пару кликов на Госуслугах). Отпадает необходимость хранить бумажную трудовую книжку, которая может потеряться или испортиться. Работодателям стало проще сдавать отчетность.
• Отрицательные отзывы: Бухгалтеры часто сталкиваются с проблемами при сверке данных: иногда сведения от работодателей вовремя не поступают в фонд, из-за чего в СТД-ПФР появляются «пробелы» в стаже. Также граждане жалуются на сложности при трудоустройстве — не все работодатели пока готовы принимать электронную выписку СТД-СФР вместо бумажной книжки, требуя именно ее.
• Проблема совместительства: Отдельная категория отзывов связана с внутренними совместителями — до недавних пор в форме СТД-ПФР не всегда корректно отображались данные по неосновному месту работы, что потребовало дополнительных разъяснений и обновлений формы от Минтруда.

Резюме: Форма СТД-ПФР (СТД-СФР) — это современный и надежный способ подтвердить свой стаж. При возникновении сложностей с ее получением или несоответствием данных, всегда можно обратиться на горячую линию СФР или в клиентскую службу фонда для оперативного решения вопроса.