С 1 октября 2025 года пенсионерам России доступна новая услуга – электронное пенсионное удостоверение. Оно заменяет бумажный документ и может быть получено как в электронном виде через портал «Госуслуги», так и в отделениях СФР в Приморском районе Санкт‑Петербурга.

Что такое пенсионное удостоверение?

• Официальный документ, подтверждающий факт получения пенсии.
• Содержит ФИО, дату рождения, номер пенсионного страхования (СНИЛС), размер и вид пенсии.
• В электронном виде хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги» и может быть продемонстрирован через приложение «Пенсионный сертификат».

Краткая схема получения удостоверения

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о назначении пенсии).
2. Выберите способ получения:
   • Онлайн – через личный кабинет на Госуслуги.
   • Офлайн – в отделении СФР в Приморском районе.
3. Заполните заявление (в электронном виде – в личном кабинете, в бумажном виде – в отделении).
4. Получите подтверждение и, при необходимости, бумажный вариант удостоверения.

Контактная информация

Адрес отделения СФР в Приморском районе

Социальный фонд России, Приморский районный центр
ул. Старо‑Крестовская, д. 9, корпус 2
Санкт‑Петербург, 196084
Ближайшее метро: «Приморская» (линия 2)

Отделы, отвечающие за выдачу пенсионного удостоверения

• Отдел пенсионного обеспечения – основной координатор процесса.
• Отдел электронных государственных услуг – поддержка онлайн‑заявок и работа с личным кабинетом.
• Отдел документального обеспечения – выдача бумажных копий при необходимости.

Руководство отделения

Отзывы пенсионеров

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном форуме СФР и в соцсетях:

• «Оформление онлайн заняло 5 минут, всё удобно, а в отделении меня обслужили без очереди – спасибо!» – Г. Петров, 68 лет
• «Была небольшая путаница с документами, но сотрудники быстро помогли собрать всё правильно.» – С. Иванова, 71 год
• «Электронный сертификат удобно показывать в поликлинике – врач сразу видит, что я получаю пенсию.» – М. Сидоров, 73 года

Пошаговая инструкция для получения электронного пенсионного удостоверения через «Госуслуги»

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
2. В разделе «Пенсионные услуги» выберите пункт «Электронное пенсионное удостоверение».
3. Нажмите кнопку «Подать заявление» и загрузите сканы необходимых документов:
   • Паспорт (страница с фотографией и данными).
   • СНИЛС.
   • Справка о назначении пенсии (можно получить в отделении СФР).
4. Укажите способ получения:
   • Только электронный документ – сразу появляется в приложении «Пенсионный сертификат».
   • Электронный + бумажный – укажите адрес доставки (почтовый ящик) или выберите получение в отделении.
5. Подтвердите заявку и дождитесь SMS‑уведомления о готовности документа (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
6. Скачайте сертификат в приложении «Госуслуги» или получите бумажный вариант в отделении.

Что делать, если возникли проблемы?

Если в процессе оформления возникли вопросы, используйте один из следующих каналов:

• Позвоните в горячую линию 8‑800‑777‑22‑22 – оператор поможет уточнить статус заявки.
• Отправьте письмо на primorsky@pfr.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и описанием проблемы.
• Запишитесь на личный приём к специалисту отдела пенсионного обеспечения.
• Обратитесь в чат‑бот на официальном сайте pfr.gov.ru – доступен 24/7.

Полезные ссылки

• Электронное пенсионное удостоверение – портал Госуслуги
• Приморский районный центр СФР
• Федеральный портал пенсионеров
• Часто задаваемые вопросы по электронным документам

Дата актуализации: 7 июня 2026 г.