Электронные трудовые книжки: правила подачи сведений и контакты ПФР

Всё про электронные трудовые книжки с 2020 года! Узнайте, как работодатель сдаёт сведения в ПФР, какие требования действуют и куда звонить при вопросах.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 1 января 2020 года в России вступил в силу Федеральный закон‚ предусматривающий переход на электронные трудовые книжки (ЭТК). В соответствии с ним‚ все основные сведения о работнике‚ его трудовой деятельности и стаже формируются работодателем в электронном виде и передаются для хранения в Пенсионный фонд России (ПФР). В этой статье мы подробно разберем порядок подачи сведений‚ актуальные требования и контактную информацию ПФР для решения возникающих вопросов.

Описание и основные правила подачи сведений

Перечень сведений в электронной трудовой книжке аналогичен практически всем сведениям в традиционной бумажной трудовой книжке. В ПФР передается следующая информация:

  • Информация о работнике;
  • Даты приема‚ увольнения‚ перевода;
  • Место работы;
  • Вид кадрового мероприятия;
  • Должность‚ профессия‚ специальность‚ квалификация‚ структурное подразделение;
  • Вид поручаемой работы;
  • Основание кадрового мероприятия (приказ‚ распоряжение);
  • Причины прекращения трудового договора.

Важные правила и сроки:

  1. Форма СЗВ-ТД: Работодатели (организации и ИП) обязаны представлять в ПФР сведения о трудовой деятельности работников именно по этой форме.
  2. Сжатые сроки при кадровых изменениях: С 26 апреля 2020 года постановлением Правительства РФ № 590 установлены новые сроки. Информация о приеме на работу или увольнении должна передаваться в территориальные органы ПФР не позднее рабочего дня‚ следующего за днем издания соответствующего приказа или распоряжения.
  3. Ежемесячная отчетность: Отчет по форме СЗВ-ТД формируется каждый раз‚ когда в кадровом составе происходят изменения. Если на сотрудника не составлялся ни один отчет СЗВ-ТД в течение года‚ сведения о его должности на 1 января нужно подать в ПФР до 15 января следующего года.
  4. Новые сотрудники: Если человек впервые заключает трудовой договор начиная с 2021 года‚ он не выбирает метод ведения трудовой — она ведется только в электронной форме.

Помимо сдачи отчетности в ПФР‚ работодатель обязан выдавать сотруднику сведения о трудовой деятельности по форме СТД-Р.

Контакты для обращений

По всем вопросам‚ связанным с электронными трудовыми книжками и сдачей формы СЗВ-ТД‚ страхователи и граждане могут обращаться в Социальный фонд России (с 2023 года ПФР и ФСС объединены в СФР‚ однако функционал и контакты по пенсионным вопросам сохраняются).

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfrr.ru (ранее pfrf.ru). Информацию по ЭТК также можно найти на сайте Министерства труда и социальной защиты РФ, rosmintrud.ru.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам электронных трудовых книжек и отчетности работает бесплатная федеральная горячая линия СФР (ПФР):

8-800-302-2-302 (круглосуточно‚ по всей России).

Номера телефонов

Телефонные номера территориальных отделений зависят от региона. Уточнить контакты вашего местного управления СФР можно на официальном сайте через раздел «Контакты и адреса». Также для страхователей (работодателей) выделяются специальные прямые линииии в региональных отделениях.

Электронный адрес

Единого адреса электронной почты для отправки отчетности не существует — сдача происходит через электронный документооборот или Кабинет страхователя. Для письменных обращений граждан и юридических лиц используется форма обратной связи на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для разных категорий пользователей доступны свои личные кабинеты:

  • Личный кабинет гражданина: Работникам больше не нужно тратить время на получение сведений у работодателя — вся нужная информация о трудовой деятельности содержится в личном кабинете на сайте ПФР/СФР. Доступ к данным также можно получить через портал Госуслуг и соответствующие официальные приложения для смартфонов.
  • Кабинет страхователя: Электронный сервис для работодателей‚ позволяющий формировать‚ проверять и отправлять форму СЗВ-ТД в ПФР в режиме реального времени.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР по месту регистрации страхователя или месту жительства гражданина.

График приема:

  • Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
  • Пятница: с 09:00 до 16:45
  • Суббота‚ Воскресенье, выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять время работы и записываться на прием через официальный сайт фонда.

Отделы

Вопросы‚ связанные с электронными трудовыми книжками‚ решаются следующими структурными подразделениями фонда:

  • Отделение персонифицированного учета: отвечает за корректность данных о стаже и обработку форм СЗВ-ТД.
  • Группа по работе со страхователями: консультирует работодателей по вопросам заполнения и сдачи отчетности‚ программного обеспечения (например‚ работы в 1С и других учетных системах).
  • Клиентская служба: оказывает содействие гражданам в получении выписок из ЭТК и решении спорных ситуаций.

Руководство

Оперативное управление процессами ведения электронных трудовых книжек и приема отчетности на федеральном уровне осуществляется Правлением Социального фонда России и профильными заместителями председателя Правления‚ курирующими блок персонифицированного учета. На региональном уровне за порядок приема сведений СЗВ-ТД отвечают управляющие отделениями СФР по субъектам РФ.

Отзывы

Переход на ЭТК вызвал широкий спектр отзывов среди населения и бизнес-сообщества:

  • Работодатели и бухгалтеры: Отмечают усложнение кадрового учета из-за сжатых сроков сдачи отчетности (на следующий день после приказа). Однако наличие встроенных инструментов в программы «1С» и других бухгалтерских сервисах значительно упрощает автоматическое формирование и отправку формы СЗВ-ТД.
  • Граждане (работники): В основном положительно оценивают нововведение. Главный плюс — возможность в любой момент посмотреть свой стаж онлайн через личный кабинет или Госуслуги‚ а также отсутствие риска потери данных при увольнении или смене работы. Из негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на технические сбои на стороне порталов в первые годы внедрения и страх перед цифровизацией среди старшего поколения.