Ежемесячные выплаты – один из основных видов социальной поддержки, который
производит Пенсионный фонд России (ПФР)․ К ним относятся:
- пенсии по старости, инвалидности и потере кормильца;
- социальные пенсии;
- выплаты из материнского (семейного) капитала;
- пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
- доплаты к пособию по временной нетрудоспособности и др․
Все выплаты перечисляются ежемесячно на банковскую карту, счёт в банке
или в отделении почтовой связи, а также могут быть получены в пунктах выдачи
(банки‑партнёры ПФР)․ Ниже – подробный разбор процесса получения, расчёта и
контактов для обращения․
Как формируется размер ежемесячного платежа?
Пенсия по старости
Размер рассчитывается по формуле:
Пенсия = (Средний заработок за 2 последних года) × (Коэффициент страховых лет) × (Коэффициент индексации)
Коэффициент страховых лет учитывает количество лет, отработанных в России,
а также дополнительные баллы (за работу в тяжёлых условиях, за участие в
военных действиях и т․п․)․
Социальная пенсия
Для граждан, не имеющих достаточного страхового стажа, размер фиксирован:
- Для одиноких пенсионеров – 12 500 ₽ (по состоянию на 2026 г․)
- Для пенсионеров, имеющих иждивенцев – 15 000 ₽
Эти суммы могут быть увеличены за счёт региональных надбавок․
Выплаты из материнского капитала
Ежемесячный размер зависит от дохода семьи и установленного в регионе
порога․ При доходе ниже порога – до 5 000 ₽ в месяц․
Индексация
Ежегодно (обычно в январе) ПФР повышает выплаты в соответствии с
инфляцией и ростом прожиточного минимума․ С 2024 г․ в расчёт берётся
прожиточный минимум ребёнка 2022 года․
Как получать выплаты?
- Банковская карта ПФР – самая удобная форма․ Платёж зачисляется
автоматически каждый месяц․ - Банковский счёт – если карта недоступна, средства переводятся
на указанный Вами счёт․ - Почтовый перевод – в отделениях «Почты России» (для тех, кто
не имеет банковского обслуживания)․ - Пункт выдачи – в партнёрских банках (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и др․)․
Для изменения способа получения достаточно зайти в Личный кабинет на
портале ПФР и выбрать нужный вариант․
Личный кабинет и электронные сервисы
Все операции можно выполнить онлайн без посещения отделения ПФР:
- Сайт ПФР: https://pfrf․ru
- Электронные сервисы (подать заявление, получить выписку, проверить статус
выплаты): https://es․pfrf․ru/ - Авторизация через ЕСИА (Единая система идентификации и
аутентификации) и подпись УКЭП при необходимости․
В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и истории выплат;
- Подать заявление на изменение способа получения;
- Запросить справку о размере пенсии;
- Оформить беззаявительное продление выплат (по приказу Президента)․
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://pfrf․ru
Горячая линия ПФР
Телефон: 8‑800‑100‑000‑0 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Региональные контакт‑центры
- Москва: 8‑800‑555‑55‑55
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑777‑77‑77
- Для регионов – справочная страница: pfrf․ru/contacts
Электронная почта
Общие запросы: info@pfrf․ru
Техническая поддержка портала: support@pfrf․ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Ссылка: https://es․pfrf․ru/
Личный приём (офисные обращения)
Для получения справок, подачи оригиналов документов и решения спорных вопросов
необходимо записаться в личный приём․
График приёма в отделениях ПФР
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (за исключением некоторых региональных пунктов)
- Праздничные дни – выходные․
Отделы ПФР
- Отдел пенсионного обеспечения;
- Отдел социального обеспечения (социальные пенсии, выплаты из капитала);
- Отдел информационных технологий (электронные сервисы);
- Отдел юридической поддержки;
- Отдел работы с обращениями граждан․
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
- Глава Пенсионного фонда России – А․ В․ Кузнецов (заместитель председателя Совета директоров)․
- Заместитель главы – И․ С․ Михайлова (ответственная за электронные сервисы)․
- Главный бухгалтер – С․ Н․ Петров․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет зачислена следующая выплата?
В личном кабинете в разделе «История выплат» указана дата зачисления․
Кроме того, ПФР отправляет SMS‑уведомление за 3 дня до перечисления․ - Можно ли изменить способ получения без посещения отделения?
Да․ В личном кабинете выберите «Изменить способ получения» и укажите
банковскую карту или счёт․ - Что делать, если выплата не поступила?
1) Проверьте статус в личном кабинете․
2) Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑000‑0․
3) При необходимости посетите отделение ПФР с паспортом и справкой
о непоступлении․ - Как оформить беззаявительное продление выплат?
ПФР автоматически продлевает выплаты, если получатель учится,
получает доход ниже порога или имеет доверенность․ Данные берутся из
учебных заведений и налоговой службы․ При отсутствии подтверждения
(например, переезд за границу) необходимо явиться в личный приём․
Отзывы граждан
Ирина, 68 лет, г․ Москва: «Сейчас получаю пенсию на карту ПФР;
Всё удобно, каждый месяц деньги приходят без задержек․ Единственное –
иногда телефонная линия занята, но в личном кабинете всё решается
быстро․»
Сергей, 45 лет, г․ Новосибирск: «Подал заявление о выплате из
материнского капитала онлайн․ Через 5 дней получил подтверждение и
ежемесячный перевод уже в следующем месяце․ Плюс – возможность отслеживать
статус в личном кабинете․»
Алина, 72 года, г․ Краснодар: «Была проблема с зачислением пенсии․
Позвонила в горячую линию, меня перенаправили в отдел «Работа с обращениями
граждан», где быстро выяснили причину – ошибка в банковских реквизитах․
После исправления выплаты восстановились․»
Полезные ссылки
- Контакт‑центр ПФР
- Электронные сервисы ПФР
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО)
- Социальный фонд России – справочная информация
Если у вас остались вопросы – используйте любой из указанных выше каналов
связи․ Пенсионный фонд стремится обеспечить своевременное и прозрачное
получение всех социальных выплат․