Федеральная служба кредитных приставов (ФСКП) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
исполнение судебных решений, связанных с взысканием кредитных долгов, а также за контроль за
действиями кредитных бюро. Служба осуществляет принудительное исполнение решений судов,
контролирует соблюдение прав должников и кредиторов, обеспечивает взаимодействие с другими
государственными органами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fskp.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны региональных отделений:
- Москва: 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑555‑12‑34
- Новосибирск: 8‑383‑555‑22‑22
- Для остальных регионов – справочная служба 8‑800‑555‑35‑35 (оператор уточнит номер вашего отделения).
- Электронный адрес для обращений: info@fskp.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет – сервис, позволяющий
отслеживать статус исполнительных производств, подавать заявления онлайн и получать
уведомления о новых решениях.
- Ссылка: https://fskp.gov.ru/lk
- Регистрация – простая, через ЕГРН/ИНН и подтверждение по СМС.
- Функции:
- Просмотр исполнительных листов;
- Подача заявлений о возражении и рассрочке;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Получение копий документов в электронном виде.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в
региональных отделениях.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | 125993, г. Москва, ул. Тверская, 11 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) | 8‑495‑777‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 28 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (по предварительной записи) | 8‑812‑555‑12‑34 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи) | 8‑383‑555‑22‑22 |
Записаться на приём можно через Личный кабинет
или позвонив по указанному телефону.
Отделы службы
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением долгов.
- Отдел взаимодействия с кредитными бюро – обмен информацией о кредитных историях и
обеспечение достоверности данных. - Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение
деятельности службы. - Отдел информационных технологий – разработка и поддержка электронных сервисов,
включая личный кабинет. - Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации приставов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о работе службы, подготовка
отчетов для правительства.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑777‑77‑77 (приём в Департаменте) |
| Заместитель директора – по правовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑777‑77‑78 |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑495‑777‑77‑79 |
Отзывы граждан и организаций
Служба активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://fskp.gov.ru/feedback);
- Горячая линия – отдельный раздел «Отзывы и предложения»;
- Электронная почта feedback@fskp.gov.ru;
- Система рейтингов в личном кабинете после завершения исполнительного производства.
По результатам 2025‑2026 гг. основные тенденции отзывов:
- Положительные: быстрый доступ к информации через личный кабинет, профессионализм большинства приставов, удобные способы оплаты госпошлин.
- Негативные: длительные сроки ожидания в некоторых региональных отделениях, недостаточная информированность должников о возможности рассрочки, редкие случаи некорректного обращения персонала.
- Рекомендации граждан: использовать онлайн‑сервисы, заранее записываться на личный приём, обращаться в отдел правовой поддержки при возникновении спорных вопросов.
Актуальные законодательные инициативы
В начале 2026 года Думский комитет по финансовому рынку предложил законопроект,
обязывающий Федеральную службу кредитных приставов (ФСКП) передавать сведения о
неисполненных кредитных обязательствах в бюро кредитных историй (БКИ) в режиме
реального времени. Цель инициативы – повысить прозрачность кредитных отношений и
сократить количество «серых» долгов.
Если законопроект будет принят, ФСКП получит дополнительные полномочия по
автоматическому обновлению кредитных историй, а граждане смогут более оперативно
получать информацию о своих обязательствах.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ФСКП или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35.