Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительного исполнения судебных актов и других органов. Деятельность ФССП строго регламентирована законодательством. В данной статье мы подробно рассмотрим нормативную базу ведомства, а также предоставим исчерпывающую информацию о контактах, структуре и способах взаимодействия с службой.

Описание и нормативно-правовая база ФССП

Деятельность органов принудительного исполнения опирается на Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные законы, международные договоры РФ, а также на ряд ключевых федеральных законов и нормативных правовых актов.

Ключевые нормативные документы:

• Федеральный закон от г. № 118-ФЗ — «О судебных приставах». Регламентирует правовую основу и задачи службы.
• Федеральный закон № 229-ФЗ — «Об исполнительном производстве». Главный документ, регулирующий условия и порядок принудительного исполнения судебных актов.
• Федеральный закон «О службе в органах принудительного исполнения Российской Федерации», определяет статус сотрудников ФССП.
• Указ Президента РФ от № 1316 (ред. от ), «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и утвержденное им Положение о Федеральной службе судебных приставов. Документ закрепляет общие положения, полномочия и организацию деятельности ведомства.
• Приказ ФССП России от № 682 — «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов» (регулирует требования к оформлению документов).
• Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции.
• Публичная декларация целей и задач Федеральной службы судебных приставов.
• Акты по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций в ФССП России.

Контакты для обращений

Граждане и юридические лица могут обращаться в ФССП России различными способами для получения информации, разъяснений и подачи жалоб.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов: fssp.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей территории РФ)
• Телефон для справок по исполнительным производствам (автоинформатор): 8 (495) -20-65-97
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и превышении должностных полномочий): 8 (495) -70-69-96
• Факс: 8 (495) -20-65-37

Электронный адрес

• Официальный e-mail: info@fssp.gov.ru (для обращений граждан и организаций)

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте ФССП функционирует Личный кабинет. Он позволяет:

1. Проверять наличие задолженностей и ход исполнительных производств.
2. Оплачивать задолженности онлайн без комиссии (или с минимальной комиссией).
3. Подавать электронные обращения и отслеживать статус их рассмотрения.
4. Записываться на личный прием к судебному приставу.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством ФССП России и должностными лицами территориальных органов. Прием проводится по предварительной записи.

График приема (Центральный аппарат ФССП России):

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема в региональных отделах ФССП может незначительно отличаться. Уточняйте информацию на сайте вашего территориального органа.

Адрес центрального аппарата: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1.

Отделы и структура ФССП

Структура ФССП включает центральный аппарат и территориальные органы (Управления ФССП по субъектам РФ), которые в свою очередь подразделяются на районные и межрайонные отделы.

Основные подразделения центрального аппарата:

• Организационно-контрольное управление
• Управление организации исполнительного производства
• Управление организации обеспечения установленного порядка деятельности судов
• Управление по работе с обращениями граждан
• Правовое управление
• Управление противодействия коррупции
• Финансово-экономическое управление
• Управление информационных технологий
• Управление государственной службы и кадров

Руководство

Руководство Федеральной службой судебных приставов осуществляет Директор ФССП России, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Президентом Российской Федерации.

• Директор ФССП России — руководит службой, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на ФССП задач.
• Первый заместитель директора — координирует работу по основным направлениям деятельности.
• Заместители директора — курируют конкретные управления и направления (исполнительное производство, кадровая политика, цифровизация и т.д.).
• Руководители территориальных органов ФССП (главные судебные приставы субъектов РФ) — управляют региональными ведомствами.
• Начальники районных и межрайонных отделов (старшие судебные приставы) — руководят работой на местах.

Отзывы

Отзывы о работе ФССП России варьируются в широком диапазоне и зависят от того, с какой стороной процесса сталкивается гражданин — взыскатель или должник.

• Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели, чьи имущественные споры были разрешены быстро и эффективно, а также пользователи, оценивающие удобство электронных сервисов (Личный кабинет, банк данных исполнительных производств, онлайн-оплата).
• Отрицательные отзывы обычно связаны с медленным исполнением решений суда, бюрократическими задержками, сложностью дозвона до конкретного пристава-исполнителя или проблемами при списании средств по ошибочным задолженностям.

Для разрешения конфликтных ситуаций и оставления официальных отзывов о работе конкретных сотрудников рекомендуется использовать сервис обращений в Личном кабинете или подавать жалобу вышестоящему должностному лицу либо в прокуратуру.