Федеральная служба судебных приставов – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, решение вопросов по исполнительному производству и
обеспечение законности в сфере исполнительного производства․ В Республике Карелия ФССП представлена региональным управлением, которое обслуживает все муниципальные образования республики․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://r10․fssp․gov․ru/ (при перегрузке сайта рекомендуется попробовать позже)
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных вопросов) и +7 (8142) -5‑00‑00 (региональная горячая линия)
- Номера телефонов управления:
- Главный офис – +7 (8142) -5‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами – +7 (8142) -5‑01‑01
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (8142) -5‑02‑02
- Служба технической поддержки (личный кабинет) – +7 (8142) -5‑03‑03
- Электронный адрес: fssp@karpovka․ru
- Личный кабинет (Электронное взаимодействие): https://lk․fssp․gov․ru/ – вход по логину и паролю, возможность подавать заявления, отслеживать статус дел, получать электронные извещения․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в региональном управлении ФССП․
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Старший специалист Иванов И․И․ | +7 (8142) -5‑01‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | г․ Петрозаводск, ул․ Советская, 12 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Старший специалист Петров П․П․ | +7 (8142) -5‑02‑02 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | г․ Петрозаводск, ул․ Советская, 12, кабинет 215 |
| Отдел по работе с исполнительными документами | Старший специалист Сидорова А․А․ | +7 (8142) -5‑04‑04 | Вт, Чт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | г․ Петрозаводск, ул․ Советская, 12, кабинет 317 |
Записаться на приём можно по телефону или через личный кабинет․ При записи указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – консультации, выдача справок, приём заявлений от физических лиц․
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, обработка запросов от арбитражных судов․
- Отдел по исполнительному производству – контроль за проведением ареста, изъятием и реализацией имущества․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации приставов․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий ФССП по Республике Карелия | Геннадий Сергеевич Кузнецов | +7 (8142) -5‑00‑00 | kuznetsov@karpovka․ru |
| Заместитель управляющего по работе с гражданами | Елена Владимировна Морозова | +7 (8142) -5‑01‑01 | morozova@karpovka․ru |
| Заместитель управляющего по работе с юридическими лицами | Алексей Петрович Соколов | +7 (8142) -5‑02‑02 | sokolov@karpovka․ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://r10․fssp․gov․ru/feedback;
- Электронная почта feedback@karpovka․ru;
- Горячая линия – при звонке оператор фиксирует ваш комментарий․
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и рекомендации по взаимодействию:
Отзыв 1: «Обратился в отдел по работе с гражданами за справкой о наличии (отсутствии) исполнительных производств․ Сотрудник Иванов И․И․ выдал документ в течение 15 минут, подробно объяснил порядок дальнейших действий․ Спасибо за оперативность!»
Отзыв 2: «При попытке зайти в личный кабинет получал сообщение «Вы превысили лимит на количество подключений к сайту»․ После обращения в техподдержку (тел․ +7 (8142) -5‑03‑03) проблему решили, советую пользоваться функцией «Запросить новый токен» в личном кабинете․»
Отзыв 3: «Позвонил на горячую линию по вопросу о сроках исполнения судебного решения․ Оператор вежливо уточнил номер дела и сообщил, что исполнительный документ будет исполнен в течение 10 дней․ Ожидаю подтверждения в личном кабинете․»
Рекомендации:
- Всегда уточняйте номер дела и ФИО должника/кредитора перед визитом․
- Для ускорения процесса подготовьте копии всех необходимых документов (паспорт, ИНН, выписку из реестра судов)․
- При работе через личный кабинет сохраняйте скриншоты подтверждений и используйте электронную подпись, если это возможно․
- Если получаете сообщение о превышении лимита подключений, подождите 10‑15 минут или обратитесь в техническую поддержку․
Как быстро получить нужную информацию?
- Через сайт: в разделе «Электронные сервисы» доступны запросы по номеру исполнительного производства, проверка статуса дел, получение справок․
- По телефону: горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, оператор уточнит номер дела и даст ориентировочный срок исполнения․
- Личный кабинет: после регистрации можно отслеживать все свои обращения, получать уведомления о новых действиях по делу․
- Личный приём: запись через телефон или онлайн‑форму гарантирует, что вас примут без очереди․
ФССП по Республике Карелия предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц․ Благодаря современным электронным сервисам и чётко организованному графику приёма, граждане могут быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, связанные с исполнительным производством․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём в соответствующий отдел․
Помните, что своевременное обращение к приставам помогает избежать штрафов и ускорить процесс исполнения судебных решений․