Федеральный банк данных о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей (в народе часто называемый «Федеральный банк опеки») — это важнейшая государственная информационная система, созданная для учета детей, нуждающихся в семейном устройстве. Главная цель ресурса — помочь сиротам обрести любящую семью, а потенциальным опекунам и приемным родителям — найти своего ребенка. За время работы банка количество анкет детей-сирот в системе сократилось более чем на 100 000, что доказывает высокую эффективность проекта.

Описание и возможности системы

Федеральный банк опеки представляет собой единую базу анкет детей со всех регионов России. В поисковой системе сайта можно настроить фильтры по 8 различным параметрам:

• Регион: можно выбрать один или несколько субъектов РФ (от Адыгеи до Ярославской области, включая новые регионы — ДНР, ЛНР, Запорожскую и Херсонскую области).
• Форма устройства: усыновление, опека, попечительство.
• Пол и возраст ребенка.
• Наличие братьев и сестер: важный критерий, так как государство стремится не разлучать кровных родственников.
• Поиск по имени: удобная функция для тех, кто уже видел анкету ребенка, запомнил его имя, или для семей, желающих взять малыша с определенным именем.

После заполнения поисковой формы происходит переадресация на официальный сайт «Усыновите.рф», где и отображаются анкеты детей.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с работой федерального банка данных, процедурой усыновления и опеки, граждане могут обращаться через следующие каналы связи:

Официальный сайт

Основной портал федерального банка данных: https://www.usynovite.ru/db/

После поиска анкет пользователей перенаправляет на ресурс: https://усыновите.рф

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам семейного устройства и работы с базой данных работают телефоны поддержки:

• Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).
• Телефон горячей линии Минпросвещения России по вопросам опеки и усыновления: +7 (495) -87-01-30 (пн-пт: 9:00 ‒ 18:00).
• Справочная служба сайта Усыновите.рф: +7 (495) -99-33-95.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, жалоб или предложений используется электронная почта: info@usynovite.ru

Личный кабинет

Для полноценного доступа к анкетам детей и возможности добавлять их в избранное необходимо зарегистрироваться в системе.

Вход в личный кабинет осуществляется на сайте «Усыновите.рф». При регистрации указывается номер телефона и адрес электронной почты. Важно помнить:

• Для подтверждения записи на прием к специалисту необходимо пройти по ссылке в письме, высланном на вашу электронную почту.
• Для подтверждения отмены записи требуется ввести SMS-код, высланный на указанный при регистрации номер телефона.

Обратите внимание: просмотр сокращенных анкет доступен всем пользователям, но для получения контактных данных ребенка и доступа к фото/видео материалам необходимо предоставить документы, подтверждающие статус кандидата в усыновители/опекуны.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам усыновления и опеки ведут региональные органы опеки и попечительства, а также специалисты Минпросвещения России.

График приема в Министерстве просвещения РФ:

• Понедельник ‒ Четверг: 9:00 — 18:00
• Пятница: 9:00 — 16:45
• Перерыв: 13:00 — 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Адрес: г. Москва, ул. Каретный Ряд, д. 2, стр. 1 (предварительная запись обязательна через личный кабинет или по телефону).

Отделы

В структуру организаций, обеспечивающих работу Федерального банка опеки, входят следующие ключевые подразделения:

1. Отдел сопровождения федерального банка данных: отвечает за актуальность анкет, техническую поддержку сайта и обработку обращений граждан.
2. Отдел защиты прав детей: контролирует соблюдение интересов детей-сирот при передаче их в семьи.
3. Отдел развития института замещающей семьи: занимается разработкой законопроектов (например, введение понятия «сопровождение»), организацией вебинаров и поддержкой НКО.
4. Региональные операторы банка данных: специалисты в субъектах РФ, которые напрямую работают с кандидатами и ведут учет детей на местах.

Руководство

Куратором проекта и главным ведомством, осуществляющим управление банком данных, является Министерство просвещения Российской Федерации.

• Заместитель Министра просвещения РФ, Синюгина Татьяна Юрьевна. Непосредственно курирует вопросы защиты прав детей, усыновления и развития института опеки. Именно она представляла законопроект о новых подходах к передаче детей-сирот в семьи и введении института «сопровождения».
• Оператор сайта: Автономная некоммерческая организация «Центр развития социальных проектов» (АНО ЦРСП), оказывающая информационную поддержку ресурсу.

Отзывы

Отзывы о работе Федерального банка опеки носят преимущественно позитивный характер, хотя пользователи отмечают и некоторые сложности:

• Положительные отзывы: люди благодарят систему за возможность искать детей по всей стране, не выходя из дома. Удобный поиск по имени и наличие фильтров по регионам и возрасту помогают сузить круг поиска. Многие семьи отмечают, что благодаря сайту смогли найти ребенка и подарить ему любовь.
• Критика и проблемы: иногда пользователи сталкиваются с техническими проблемами при поиске анкет. Также кандидаты в приемные родители отмечают, что информация в анкетах не всегда обновляется оперативно (ребенок уже устроен в семью, но анкета еще висит в базе).
• Решения: при возникновении проблем с поиском детей на сайте работает служба технической поддержки, которая оперативно реагирует на сообщения об ошибках. Кроме того, внедрение новых законопроектов должно сделать процесс сопровождения семей более прозрачным и быстрым.

Дорогие друзья! Спасибо Вам, что неравнодушны к судьбам детей-сирот. Мы, также как и вы, хотим, чтобы у каждого ребенка в России была любящая его семья. Удачи вам в поиске!