Дата актуализации: г.
Общее описание
Федеральный ресурсный центр опеки и попечительства (ФРЦ ОП) – государственная организация,
созданная для оказания комплексного сопровождения детей и взрослых, находящихся
под опекой или попечительством. Центр объединяет в себе экспертизу в области социальной
работы, психологии, юриспруденции и медицины, а также предоставляет онлайн‑инструменты
для взаимодействия с клиентами через личный кабинет.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://frc-op.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел опеки – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел попечительства – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@frc-op.ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта, где опекуны и попечители могут:
- Просматривать и загружать документы (заявления, отчёты, медицинские справки).
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
- Записываться на приём к специалистам.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и сроках сдачи отчётности.
- Общаться в чате с кураторами центра.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию по ссылке
и подтвердить личность через СМС‑код.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа.
- Введите логин (обычно это ваш ИНН или номер паспорта) и пароль;
- Нажмите кнопку «Войти».
- При первом входе система запросит подтверждение через электронную почту или СМС.
Личный приём (консультация)
Для получения индивидуальной консультации можно записаться в личный приём через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший опекун Иванов И.И. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Попечитель Петров П.П. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Юрист Сидорова А.А. |
Структура центра – отделы
- Отдел опеки – ведение дел по назначению опекунов, контроль за исполнением обязанностей.
- Отдел попечительства – работа с попечителями, оформление и сопровождение попечительских прав.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита интересов подопечных.
- Психологический отдел – диагностика, консультирование, разработка программ реабилитации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Григорьев Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | director@frc-op.ru |
| Заместитель директора по опеке | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@frc-op.ru |
| Заместитель директора по попечительству | Смирнов Дмитрий Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@frc-op.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте.
- Елена Петрова, опекун ребёнка с аутизмом:
«Благодаря личному кабинету я смогла быстро загрузить все необходимые документы и получить ответ от юриста в течение суток. Очень удобно и надёжно!». - Андрей Кузнецов, попечитель пожилого гражданина:
«Горячая линия работает без перебоев, а запись на личный приём через сайт сэкономила мне часы ожидания в очереди». - Марина Сидорова, психолог:
«Техническая поддержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет за 10 минут. Профессионалы своего дела!».
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв, зайдя в раздел «Обратная связь» личного кабинета
или отправив письмо на feedback@frc-op.ru. Мы ценим каждое мнение и учитываем его при улучшении сервиса.
Полезные ссылки
- Главная страница ФРЦ ОП
- Личный кабинет
- База нормативных документов
- Новости и мероприятия
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь.