Филиал пенсионного фонда «Благосостояние» – один из крупнейших региональных подразделений Пенсионного фонда России, специализирующийся на предоставлении пенсионных и социальных выплат, а также консультировании граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт филиала:
- https://pfrf.ru/branch/bogosostoyanie
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию фонда:
- 8 800 555‑5‑555 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов филиала
| Основной телефон: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Приём заявлений: | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел юридической помощи: | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел социальных выплат: | +7 (495) -23‑45‑70 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@pfrf-bogosostoyanie.ru
Личный кабинет
Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://pfrf.ru/branch/bogosostoyanie/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на пенсию и соцпособия
- Отслеживание статуса заявок
- Получение выписок и справок
- Оплата услуг (при необходимости)
Личный приём (офисный приём)
Для личного обращения в филиал необходимо записаться заранее (см. пункт 7). Приём проводится в кабинете «Личный приём граждан» по адресу:
Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3
График приёма граждан
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье: | выходной |
Для записи на приём используйте онлайн‑форму здесь или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Структура филиала – отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, старости, инвалидности.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер: | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей филиала за последние 12 месяцев:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов. Особенно понравилось онлайн‑обслуживание через личный кабинет.»
- Положительный: «Юридический отдел помог решить спор по выплате пособия по инвалидности. Профессиональный подход и вежливость персонала.
- Нейтральный: «Время ожидания в зале при личном приёме иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и помогают заполнить формы.
- Критический: «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось несколько раз повторно отправлять документы. Надеемся на улучшение.
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости филиала
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: При обращении в филиал всегда имейте при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (медицинские справки, трудовую книжку, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
Если вы хотите узнать о предстоящих мероприятиях, таких как Дни благосостояния работника (проводятся с 1 июня по 30 сентября в филиалах железных дорог), следите за новостями на официальном сайте или подпишитесь на рассылку.