Филиал Пенсионного фонда России (ПФР) в Ростове‑на‑Дону обслуживает более 1‚2 млн
пенсионеров и граждан‚ получающих социальные выплаты в Ростовской области.
Здесь можно оформить пенсионные права‚ получить консультацию по социальному страхованию‚
подать заявление на выплату пособий‚ а также решить любые вопросы‚ связанные с
пенсионным обеспечением.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf-rostov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
- Телефон приёма граждан: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfrf-rostov.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 344001‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 5.
График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Выходные и праздничные дни: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники РФ.
Отделы филиала
- Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособия по уходу.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с документами‚ архивирование.
Руководство филиала
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна |
| Контактный телефон директора | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Электронная почта руководства | director@pfrf-rostov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте ПФР в разделе «Отзывы»
можно оставить своё мнение о работе филиала‚ а также ознакомиться с комментариями
других граждан. Ниже представлены несколько типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый приём. Пособие было перечислено в срок» – Мария С.‚ пенсионер.
- «Сложно было разобраться в онлайн‑заявке‚ но консультант помог всё оформить» – Алексей В.‚ получатель соцпособия.
- «Нужна более гибкая система записи на приём‚ но в целом работа филиала на уровне» – Ольга К.‚ заявитель.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Онлайн‑заявки и формы
- Карта проезда и парковка
Помните: при посещении филиала необходимо иметь при себе паспорт‚
СНИЛС и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие право на получение
конкретной выплаты. При возникновении вопросов можно предварительно позвонить
на горячую линию или воспользоваться личным кабинетом – это экономит время
и ускоряет процесс получения услуги.