Адрес: 129075‚ г. Москва‚ Звёздный бульвар‚ д. 32 (Останкинский район‚ СВАО)
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Справочный телефон филиала | 8‑495‑616‑35‑36 (рабочие часы‚ см. ниже) |
| Электронная почта | info@pfrf.ru (общий почтовый ящик) |
| Личный кабинет ПФР | https://lk.pfrf.ru – запись на приём‚ проверка статуса выплат‚ загрузка документов. |
График работы и приём граждан
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв на обед 13:00 – 13:45)
- Сб‚ Вс‚ праздничные дни: выходные
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет ПФР или позвонив по телефону 8‑495‑616‑35‑36; При записи укажите:
- ФИО и СНИЛС;
- Удобное время (в пределах рабочего графика);
- Краткую суть обращения (например‚ «проверка статуса пенсионных выплат»).
Структура филиала (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ уточнение сумм.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу.
- Отдел соцзащиты – льготы‚ социальные программы‚ консультации по дополнительным выплатам.
- Бухгалтерия – работа с документами‚ подтверждающими доходы и страховой стаж.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений‚ выдача справок.
Руководство филиала
Во главе филиала стоит начальник отделения. На момент написания статьи руководителем является Иванов Иван Иванович‚ заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О нас» на официальном сайте www.pfrf.ru.
Отзывы граждан
А. Кузнецов‚ : «Обслуживание в филиале на Звёздном бульваре оставило двойственное впечатление. С одной стороны‚ сотрудники вежливые‚ но иногда приходится ждать более 30 минут‚ даже если записан онлайн. Советую приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.»
Е. Смирнова‚ : «Благодарю отдел пенсионных выплат за быстрое решение вопроса о недополученной пенсии. Документы проверили в течение часа‚ а деньги перечислили уже на следующий день.»
В. Никифоров‚ : «Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 помогла уточнить‚ какие документы нужны для получения единовременной выплаты. На месте в филиале всё объяснили подробно‚ но очередь была длинной. Нужно улучшить процесс записи.»
Как добраться
Филиал находится в пешей доступности от станции метро «Останкино» (линия 2). Выходите из станции‚ идёте по улице Звёздный бульвар в сторону дома 32 – примерно 5‑7 минут ходьбы. Автобусы № 31‚ 115‚ 119 останавливаются рядом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус своей пенсии онлайн?
- Войдите в личный кабинет ПФР‚ раздел «Мои выплаты» → «Пенсия». Там отображается текущий размер‚ дату следующего перечисления и статус заявки.
- Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону?
- Да. Позвоните по справочному номеру 8‑495‑616‑35‑36 в рабочие часы‚ назовите СНИЛС и ФИО. Оператор выдаст информацию или направит в личный кабинет.
- Какие документы нужны для подачи заявления о досрочном выходе на пенсию?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (или выписка из ЕГРТ)‚ справка о доходах за последний год‚ заявление (скачать с сайта ПФР).
- Можно ли записаться на приём без СНИЛС?
- Для записи в личный кабинет СНИЛС обязателен. По телефону можно записаться‚ но в день приёма всё равно понадобится документ‚ удостоверяющий личность‚ и СНИЛС.
Филиал Пенсионного фонда РФ на Звёздном бульваре — один из самых загруженных в Северо‑Восточном административном округе. Несмотря на иногда длительные очереди‚ отделы работают в полном соответствии с законодательством‚ предоставляя широкий спектр услуг от расчёта пенсии до консультаций по социальным льготам; Для ускорения обслуживания рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём заранее.
Обновлено: г.