Филиал Государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения (РЦСПН) по городу Стерлитамак оказывает широкий спектр услуг в сфере социальной защиты населения: пенсионные выплаты, пособия, юридическую помощь, поддержку многодетных семей и др․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан․
Контактные данные
- Адрес: Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, ул․ Карла Маркса, д․ 103, 453126
- Официальный сайт: https://rcspn-sterlitamak․ru
- Электронный адрес: info@rcspn-sterlitamak․ru
Горячие линии
- 8‑800‑301‑64‑75 – бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты․
- 8‑800‑350‑13‑94 – общая горячая линия по вопросам соцзащиты (в т․ч․ пенсионные и семейные вопросы)․
- 7 (347) -00‑80‑80 – горячая линия филиала (приём звонков в рабочие часы)․
- 8 (3473) -5‑02‑07 и 8 (3473) -5‑09‑07 – номера для записи на приём к специалистам․
- 8 (34792) -‑33‑57 – телефон отдела консультаций․
- 7 (3473) -5‑21‑40 – приёмная (для личных визитов)․
Личный кабинет
Для онлайн‑записи, просмотра статуса заявлений и получения электронных справок используйте Личный кабинет граждан․ Регистрация бесплатна, а все операции защищены по стандартам ФЗ‑152․
График работы и приём населения
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (горячая линия) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по записи) | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 20:00 (автосервис) |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (3473) -5‑02‑07 или через Личный кабинет․
Структура подразделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, пенсионные консультации․
- Отдел пособий и социальных выплат – пособия по безработице, детские выплаты, выплаты инвалидам․
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов, подготовка документов․
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных, малоимущих, ветеранов․
- Отдел миграционной службы – вопросы регистрации, миграционного учёта․
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача справок․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов А․ В․ | 7 (347) -00‑80‑80 | director@rcspn-sterlitamak․ru |
| Заместитель директора по юридической работе | Петрова С․ М․ | 7 (3473) -5‑21‑40 | legal@rcspn-sterlitamak․ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Сидоров Н․ К․ | 8 (3473) -5‑02‑07 | pension@rcspn-sterlitamak․ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе соцзащиты в Стерлитамаке собираются на нескольких площадках (Google Maps, Яндекс;Справочник, официальном форуме)․ Ниже – типичные комментарии:
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пенсии․ Записался онлайн, всё сделали в течение недели» – Мария К․, 68 лет․
- «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно бесплатная, юрист помог оформить пособие по уходу за больным родственником» – Алексей Д․, 45 лет․
Критические отзывы
- «В пятницу часы приёма сокращаются, а запись через телефон иногда не проходит․ Нужно улучшить онлайн‑запись» – Ирина С․, 32 года․
- «Не всегда хватает свободных мест в отделе юридической помощи, приходится ждать несколько дней» – Дмитрий Л․, 51 год․
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте или напишите на электронный адрес feedback@rcspn-sterlitamak․ru․
Как добраться
Филиал расположен в центре города, в 5‑минутной ходьбе от остановки «Карла Маркса»․ Ниже – пример маршрута общественным транспортом:
- Маршрутка № 12 – остановка «Карла Маркса», далее 200 м пешком․
- Трамвайные линии 3 и 5 – остановка «Улица Карла Маркса», выход к зданию․
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание․
Горячая линия соцзащиты Стерлитамака – это удобный способ получить бесплатную юридическую и социальную помощь без необходимости личного визита․ Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику работы и возможности онлайн‑записи, жители города могут быстро решить свои вопросы, связанные с пенсиями, пособиями и другими видами социальной поддержки․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по любому из указанных номеров или зайдите на официальный сайт и воспользуйтесь Личным кабинетом․