Филиал Республиканского центра социальной поддержки населения (РЦСПН) по Дуванскому району в селе Месягутово является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о данном учреждении: от адреса и номеров телефонов до режима работы и отзывов посетителей.

Описание учреждения

Филиал ГКУ РЦСПН по Дуванскому району (в народе по-прежнему часто называемый «собес») осуществляет свою деятельность на территории Республики Башкортостан. Основная задача учреждения — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций и предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан. Специалисты отдела помогают с оформлением документов на льготы, путевки в санатории, субсидии на оплату ЖКХ и материальную помощь.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и решения возникающих вопросов граждане могут использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 452530, Республика Башкортостан, Дуванский район, село Месягутово, улица Игнатия Усова, д. 4
• ИНН: 0220021687 (УТИСЗН Минтруда РБ по Дуванскому району)

Официальный сайт

Официальный портал Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, где можно найти актуальную информацию о филиалах и услугах, доступен по адресу: mintrud.bashkortostan.ru. Информацию о конкретном филиале в селе Месягутово также можно уточнять через региональный портал государственных услуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает телефонная линия учреждения. Позвонив по указанным номерам, можно уточнить список необходимых документов для оформления пособий или узнать статус уже поданной заявки.

• Телефон приемной / справочный номер: +7 (34798) —11-01 (рекомендуется уточнять актуальный номер на официальном сайте или через региональные справочники, так как телефоны могут меняться)
• Единый социальный телефон Республики Башкортостан (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей РФ)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи граждане могут воспользоваться электронной почтой учреждения:

E-mail: duvan@mintrud.bashkortostan.ru (примерный формат почты территориального отдела, рекомендуется уточнять напрямую).

Личный кабинет

Для дистанционного обращения за государственными услугами социальной защиты жителям Дуванского района не обязательно лично посещать учреждение. Воспользоваться электронными сервисами можно через:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на субсидии, пособия и льготы онлайн.
2. Региональный портал Республики Башкортостан — для авторизации потребуется учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Через личный кабинет можно отслеживать статус обращения, записываться на прием к специалистам и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием граждан

При необходимости очного обращения граждане могут посетить учреждение в часы личного приема. При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Филиал РЦСПН по Дуванскому району работает по стандартному графику государственных учреждений. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом, однако базовый график выглядит следующим образом:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре филиала социальной защиты села Месягутово функционируют несколько специализированных отделов для разделения потока обращений:

• Отдел назначения и выплаты пособий (оформление детских пособий, материнского капитала, выплат малоимущим семьям).
• Отдел субсидий и компенсаций (оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг).
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов (предоставление мер соцподдержки, выдача путевок, обеспечение техническими средствами реабилитации).
• Общий отдел / Приемная (работа с документами, обращениями граждан, организация личного приема).

Руководство

В случае, если вопрос не удается решить на уровне рядовых специалистов, граждане имеют право обратиться к руководству филиала. Возглавляет учреждение руководитель филиала (заведующий), который осуществляет общий контроль за работой отдела и рассмотрением сложных или спорных ситуаций. Запись на личный прием к руководителю осуществляется через канцелярию учреждения по телефону или при личном визите.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в селе Месягутово носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В негативных отзывах чаще всего упоминаются стандартные для государственных учреждений проблемы: очереди в часы пик (особенно в дни выплат пенсий или начала месяца), сложности дозвона по телефонам в утренние часы и необходимость сбора большого количества справок. В целом, работа учреждения оценивается как стабильная, а большинство проблем связано с высокой загруженностью специалистов.

Важно! Перед личным визитом в отделение социальной защиты по адресу: ул. Игнатия Усова, д. 4, настоятельно рекомендуется позвонить по справочному телефону для уточнения графика работы нужного вам специалиста и перечня документов, необходимых для вашей конкретной ситуации.