Фонд социальной защиты населения (ФСЗН) в городе Чехов является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на местном уровне. Основная задача Фонда — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата пенсий, пособий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально уязвимым категориям граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и особенностях работы учреждения.

Описание деятельности

Фонд соцзащиты Чехова осуществляет широкий спектр социальных функций. Учреждение занимается:

• Назначением и выплатой детских пособий и материальной помощи;
• Предоставлением субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Обеспечением льготных категорий граждан путевками на санаторно-курортное лечение;
• Оказанием адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
• Социальным обслуживанием одиноких пожилых людей и инвалидов.

Контакты для обращений

Для удобства граждан Фонд предоставляет несколько способов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.

Официальный сайт

Всю актуальную информацию о перечне услуг, необходимых документах и изменениях в законодательстве можно найти на официальном сайте учреждения: fszn-chehov.ru (информационный портал Фонда соцзащиты Чеховского района).

Горячая линия

Для оперативного решения срочных вопросов, консультаций по социальным выплатам и льготам работает бесплатная горячая линия: ###-###-####. Звонки принимаются со всех мобильных и стационарных номеров.

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами и отделами используются следующие номера:

• Приемная директора: +7 (496) -24-10-01
• Отдел назначения пособий: +7 (496) -24-10-02
• Отдел субсидий и компенсаций: +7 (496) -24-10-03
• Факс: +7 (496) -24-10-05

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или официальных письменных обращений используйте электронную почту: info@fszn-chehov.ru;

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в Фонд соцзащиты без необходимости личного посещения создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт, воспользовавшись учетной записью портала Госуслуг. В Личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на назначение пенсии или пособия;
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
3. Получить информацию о размере и дате предстоящих выплат;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в здании Фонда по адресу: Московская обл., г. Чехов, ул. Советская, д. 5. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной день

Примечание: каждую первую субботу месяца работает дежурный специалист для приема по срочным вопросам с 10:00 до 13:00.

Отделы Фонда

Структура учреждения включает в себя несколько профильных подразделений, каждое из которых специализируется на своем направлении:

• Отдел пенсионного обеспечения — назначение, перерасчет и выплата пенсий;
• Отдел пособий и компенсаций — работа с детскими выплатами, материнским капиталом и адресной помощью;
• Отдел жилищных субсидий — оформление льгот на оплату ЖКХ;
• Отдел социальной реабилитации — обеспечение инвалидов техническими средствами и путевками;
• Общий отдел (канцелярия) — регистрация обращений и документооборот.

Руководство

Оперативное управление Фондом соцзащиты Чехова осуществляет квалифицированный руководящий состав:

• Директор Фонда — Петрова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на работу учреждения);
• Заместитель директора по социальным выплатам — Смирнов Алексей Игоревич (курирует отделы пенсий и пособий);
• Заместитель директора по социальному обслуживанию — Васильева Ольга Петровна (курирует реабилитацию и адресную помощь).

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе Чеховского Фонда соцзащиты показывает в целом положительную динамику. Жители отмечают:

• Плюсы: вежливое отношение специалистов, оперативность при обработке электронных заявлений через Личный кабинет, понятные консультации по телефону горячей линии.
• Минусы: в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий) возможны очереди на личном приеме, а также загруженность телефонных линий отдела субсидий.

Если у вас остался нерешенный вопрос или вы столкнулись с нарушением своих прав, вы всегда можете оставить обращение в Книге жалоб и предложений в холле учреждения или направить официальную претензию на электронный адрес Фонда.