Фонд страхования Пенсионного фонда России (ПФР) – специализированный государственный фонд, который
осуществляет страхование в сфере социального обеспечения: страхование от несчастных случаев на
рабочем месте, профессиональных заболеваний, а также страхование временной нетрудоспособности․
Фонд собирает страховые взносы от работодателей, формирует страховые выплаты и контролирует
правильность их начисления․

Законодательная база

Деятельность Фонда регулируется рядом нормативных актов, среди которых:

• Федеральный закон № 426‑ФЗ от «Об обязательном государственном социальном страховании»;
• Федеральный закон № 427‑ФЗ от , уточняющий порядок выплаты пенсий за выслугу лет;
• Трудовой кодекс РФ (статьи 215‑218) – порядок расчёта и уплаты страховых взносов;
• Приказы Минтруда России и ПФР, регламентирующие тарифы и порядок расчёта страховых взносов․

Ключевые услуги Фонда

1. Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы)․
2. Выплата компенсаций за профессиональные заболевания․
3. Выплата пособий в случае травм на производстве․
4. Консультации работодателей по правильному исчислению страховых взносов, в т․ч․ по дополнительным тарифам
   (например, для работников, занятых во вредных условиях, работающих неполный день)․
5. Контроль за уплатой страховых взносов и проверка правильности их расчёта․
6. Ведение личного кабинета для физических лиц и юридических лиц․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․pfrf․ru – главный портал Фонда, где можно
получить всю необходимую информацию, скачать формы заявлений и воспользоваться онлайн‑сервисами․

Горячая линия

Для быстрых вопросов по страховым выплатам и взносам:

• Телефон горячей линии ПФР: 8‑800‑100‑44‑55 (звонок бесплатный по всей России)․
• Рабочие часы: с 8:00 до 20:00 (по московскому времени), без выходных․

Номера телефонов региональных отделений

Ниже указаны основные контактные телефоны региональных управлений ПФР (по Москве и Московской области):

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи документов в электронном виде используйте:

• info@pfrf․ru – общие вопросы;
• insurance@pfrf․ru – вопросы, связанные со страховыми выплатами;
• support@pfrf․ru – техническая поддержка личного кабинета․

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет ПФР․
В нём можно:

• Отслеживать статус заявлений о выплате пособий;
• Проверять начисленные страховые взносы;
• Скачивать справки и выписки;
• Заполнять электронные формы обращения․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в отделение ПФР необходимо записаться заранее через телефон горячей линии
или через личный кабинет․

• Москва, ул․ Тверская, д․ 12 – приёмные часы: 10:00‑14:00, Пн‑Пт․
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30 – приёмные часы: 9:30‑13:30, Пн‑Пт․

График приёма документов

Документы, связанные со страховыми выплатами, принимаются в следующие сроки:

• Заявления о выплате пособий по временной нетрудоспособности – в течение 5 календарных дней после получения листа нетрудоспособности;
• Заявления о компенсации за профессиональные заболевания – в течение 30 календарных дней с момента подтверждения диагноза;
• Проверка правильности расчёта страховых взносов – в течение 10 рабочих дней после подачи запроса․

Отделы Фонда

Структура Фонда включает несколько ключевых подразделений:

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий․
2. Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов․
3. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
4. Отдел юридической поддержки – консультирование по нормативным вопросам․
5. Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов и проведение семинаров для работодателей․

Руководство Фонда

На 2026 год в руководстве ПФР находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страховым выплатам: Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель генерального директора по контролю и надзору: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан и работодателей

Существует несколько площадок, где можно ознакомиться с мнениями о работе Фонда:

• Официальный портал ПФР – раздел «Отзывы и предложения» (https://www․pfrf․ru/feedback)․
• Сайт «Госуслуги» – рейтинг услуг Фонда по результатам опросов пользователей․
• Независимые форумы и соцсети (например, ВКонтакте, Telegram‑каналы), где работодатели делятся опытом расчёта
  страховых взносов в особых условиях (вредные условия труда, неполный рабочий день)․

Практические рекомендации для работодателей

С учётом последних изменений в законодательстве (в т․ч․ повышение единого льготного тарифа
для IT‑организаций, обсуждаемого в СМИ в 2024‑2025 гг․) рекомендуется:

1. Регулярно проверять актуальные тарифы на официальном сайте ПФР․
2. Вести учёт рабочего времени сотрудников, работающих в режиме неполной занятости, чтобы правильно
   рассчитывать страховые взносы по дополнительным тарифам․
3. При возникновении спорных вопросов обращаться в Отдел контроля и надзора через горячую линию
   или личный кабинет – это ускорит решение и уменьшит риск штрафных санкций․
4. Использовать электронный документооборот – он ускоряет процесс подачи заявлений и получения ответов․

Фонд страхования ПФР играет ключевую роль в системе социального обеспечения России․ Благодаря
современным онлайн‑сервисам, широкому спектру услуг и чётко налаженной системе контактов
работодатели и граждане могут быстро получать необходимую информацию и выплаты․ При возникновении
вопросов всегда лучше воспользоваться официальными каналами связи, перечисленными в этой статье․

Дата публикации: 07 июня 2026 г․