В городе Великие Луки Псковской области по адресу проспект Октябрьский, дом 65 располагается важное государственное учреждение — Псковское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС), а также структуры, связанные с социальной защитой населения․ В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, график работы, структуру отделов и другую полезную информацию для граждан․
Описание учреждения
По адресу Октябрьский пр․, д․ 65 функционирует Государственное учреждение — Псковское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС)․ Также по этому адресу находится Центр социального обслуживания Великолукского района․ Учреждение играет ключевую роль в обеспечении социальных гарантий жителям города и района․ Здесь осуществляется назначение и выплата пособий, оплата больничных листов, обеспечение льготных категорий граждан путевками и техническими средствами реабилитации, а также оказывается помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (при условии, что среднедушевой доход семьи ниже прожиточного минимума)․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по адресу Октябрьский проспект, 65 можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 182110, Псковская область, г․ Великие Луки, проспект Октябрьский, д․ 65
- Телефон: +7 (81153) —27-07
Официальный сайт
Официальный сайт Псковского регионального отделения Фонда социального страхования РФ является основным ресурсом для получения актуальной информации о социальных выплатах и услугах․ Также информацию о социальных сетях учреждения можно найти на странице контактов: учреждение представлено в сетях Одноклассники и ВКонтакте․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с отделениями соцзащиты и ФСС в Великих Луках функционируют несколько телефонных линий:
- Общий телефон/Справочная: 8 (811) -33-27-07 / +7 (81153) —27-07
- Отдел опеки и попечительства: +7 (81153) —65-85
- Главный специалист (Дмитриева Татьяна Владимировна): 3-65-15
- Ведущий специалист (Кирсанова Таисия Ивановна): 26-131
Электронный адрес
Точный адрес электронной почты для обращений граждан в предоставленных данных не указан․ Рекомендуется обращаться через электронные формы на официальном сайте ФСС или через портал «Госуслуги», где можно также узнать статус поданного заявления или жалобы․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг гражданам не обязательно посещать учреждение лично․ Воспользоваться электронными сервисами можно через Личный кабинет застрахованного лица на официальном сайте Фонда социального страхования․ Здесь можно подать документы на назначение пособий, записаться на прием в инспекцию, узнать статус жалобы или проверить наличие задолженности․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в здании на проспекте Октябрьский, 65․ При посещении важно учитывать установленный режим работы․
График работы (ФСС / Центр социального обслуживания):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (в некоторых отделах с 08:45 до 18:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота — Воскресенье: выходные дни
Примечание: Отдел опеки и попечительства осуществляет прием граждан в специальные дни: во вторник и четверг с 09:00 до 18:00․
Отделы
В структуре учреждения на проспекте Октябрьский выделяются следующие ключевые отделы и направления работы:
- Отдел опеки и попечительства — занимается вопросами защиты прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных граждан․
- Отделы социальной защиты населения — отвечают за назначение льгот, субсидий, пособий для пожилых граждан (в возрасте 65 лет и старше) и малоимущих семей․
- Отдел по работе с листками нетрудоспособности и пособиями — ФСС․
- Отдел обеспечения льготных категорий граждан (путевки, технические средства реабилитации)․
Руководство
В структуре социальных служб Великих Лук работают опытные руководители․ На основании доступной информации:
- Начальник отдела опеки и попечительства: Глущук Марина
- Главный специалист: Дмитриева Татьяна Владимировна
- Ведущий специалист: Кирсанова Таисия Ивановна
Дополнительно: Территориальное управление социальной защиты населения г․ Великие Луки располагается по другому адресу — пр-т Гагарина, д․ 6А․ Начальником территориального отдела является Ульянова Мария Семеновна (с 7 сентября 2020 г․)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Октябрьском проспекте, 65 в Великих Луках встречаются разные․ С одной стороны, отмечается важность и нужность учреждения, особенно для граждан старше 65 лет и семей с низким доходом․ С другой стороны, в отзывах иногда встречаются упоминания о проблемах в работе органов соцзащиты, которые выявлялись общественниками (НФ)․ Основные проблемы, как правило, связаны с длительностью ожидания в очередях или сложностями дозвона по телефонам․ Тем не менее, специалисты учреждения призывают граждан обращаться в органы соцзащиты по месту жительства — они всегда готовы помочь человеку выйти из трудной жизненной ситуации․