Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и других органов. Центральный аппарат ФССП является руководящим звеном всей структуры службы. В данной статье мы подробно рассмотрим способы связи с центральным аппаратом, официальный сайт, структуру и другие важные аспекты взаимодействия с ведомством.

Описание

Центральный аппарат ФССП России осуществляет непосредственное руководство территориальными органами службы, разрабатывает нормативно-правовые акты в сфере исполнительного производства, координирует работу по розыску должников и имущества, а также контролирует деятельность судебных приставов на всей территории Российской Федерации. Важнейшим электронным ресурсом ведомства является Банк данных исполнительных производств. В соответствии со статьей 6.1 Федерального закона от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ФССП создает и ведет этот банк в электронном виде.

Общедоступная часть Банка данных публикуется на официальном сайте. Сведения остаются общедоступными до дня окончания или прекращения исполнительного производства, либо до обнаружения разыскиваемых лиц или имущества. Для работы с банком нужно выбрать подраздел:

• Поиск по физическим лицам
• Поиск по юридическим лицам
• Поиск по номеру исполнительного производства
• Поиск по номеру исполнительного документа

При поиске по лицам в разделе «Территориальные органы» указывается регион официальной регистрации физического лица, место нахождения имущества или регистрации в ИФНС для юридических лиц. Также существует возможность поиска по Отделу по исполнению особо важных исполнительных производств, Главному межрегиональному (специализированному) управлению и Отделу судебных приставов по федеральной территории «Сириус».

Контакты для обращений

Для граждан и юридических лиц предусмотрено несколько способов обращения в центральный аппарат ФССП. Выбор зависит от характера вопроса: для получения информации о ходе исполнительного производства лучше обращаться к приставу-исполнителю или в территориальный отдел, а для жалоб на действия должностных лиц и общих вопросов — в центральный аппарат.

Официальный сайт

Официальный сайт ФССП России — главный информационный портал службы. Именно здесь размещается Банк данных исполнительных производств.

• Главный портал: https://fssp.gov.ru/
• Прямая ссылка на Банк данных исполнительных производств: http://fssp.gov.ru/iss/ip/

ФССП России обращает особое внимание: сервис «Банк данных исполнительных производств» предоставляется только на официальном сайте по указанному адресу и в разделах территориальных органов, расположенных в доменах четвертого уровня (например, r**.fssp.gov.ru/iss/ip/). Ведомство не хранит и не передает третьим лицам персональные данные, введенные пользователями в форму поиска.

Горячая линия

Для быстрого получения справочной информации о наличии задолженности, ходе исполнительного производства и работе службы функционирует центр телефонного обслуживания ФССП России.

• Единый номер телефона: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Помимо бесплатной горячей линии, связаться с центральным аппаратом можно по следующим номерам:

• Справочная центрального аппарата: 8 (495) -70-69-99
• Приемная ФССП России (для корреспонденции и обращений): 8 (495) -70-68-99
• Факс: 8 (495) -70-69-18

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и запросов в центральный аппарат предусмотрен электронный адрес:

• E-mail: info@fssp.gov.ru

Также обращения можно направить через специальную электронную форму на официальном сайте в разделе «Обращения».

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте ФССП функционирует «Личный кабинет стороны исполнительного производства». Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр подробной информации о ходе исполнительного производства.
2. Обращение к судебному приставу-исполнителю в электронном виде.
3. Оплата задолженности онлайн без комиссии.
4. Предоставление электронных документов и квитанций об оплате.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в центральном аппарате ФССП России должностными лицами службы. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от категории вопроса.

Адрес центрального аппарата: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1.

Для личного приема при себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

График работы центрального аппарата ФССП России:

• Рабочие дни: Понедельник — Четверг
• Часы работы: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

График личного приема граждан руководством: осуществляется по утвержденному расписанию, которое публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» / «Личный прием». Запись на прием к руководству производится по телефону приемной.

Отделы

Центральный аппарат ФССП России имеет сложную структуру, включающую в себя ряд управлений и самостоятельных отделов, каждый из которых выполняет свои специфические функции:

• Организационно-контрольное управление — координация деятельности территориальных органов и контроль за выполнением поручений.
• Управление организации исполнительного производства — разработка правил и методик принудительного исполнения.
• Управление по обеспечению установленного порядка деятельности судов — контроль за работой приставов по ОУПДС.
• Управление розыска — организация и методическое обеспечение розыска должников и их имущества.
• Отдел по исполнению особо важных исполнительных производств, непосредственное исполнение резонансных и сложных производств по решению Директора ФССП.
• Управление информационных технологий — поддержка Банка данных, личного кабинета и инфраструктуры сайта.
• Правовое управление, нормотворческая и правовая работа.
• Управление государственной службы и кадров — кадровое обеспечение службы.

Руководство

Высшее руководство центральным аппаратом и службой в целом осуществляет Директор Федеральной службы судебных приставов — главный судебный пристав Российской Федерации. В его подчинении находятся первые заместители и заместители директора, курирующие отдельные направления деятельности (управления).

Актуальный состав руководства, распределение обязанностей между заместителями директора, а также их контактные данные регулярно публикуются в разделе «О ФССП России» -> «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан и представителей бизнеса о работе ФССП носят полярный характер. С одной стороны, внедрение цифровых сервисов значительно упростило жизнь: Банк данных исполнительных производств и Личный кабинет позволяют оперативно узнавать о задолженностях и оплачивать их онлайн, не выходя из дома. Это существенно снизило коррупционные риски и повысило прозрачность работы службы.

С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на:

• Длительное время ответов на письменные и электронные обращения.
• Затрудненный дозвон на телефоны территориальных отделов.
• Формальный подход некоторых судебных приставов-исполнителей к рассмотрению ходатайств взыскателей.
• Случаи ошибочного списания средств или возбуждения производств по уже оплаченным долгам из-за задержек в обновлении баз данных.

Тем не менее, центральный аппарат ФССП продолжает модернизировать систему взаимодействия с гражданами, активно продвигая дистанционные сервисы и расширяя возможности горячей линии для оперативного решения возникающих проблем.