Служба судебных приставов (ФССП) России – государственный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, арест имущества, принудительное взыскание долгов и другие процессуальные действия. В Ростовской области её представительство находится в городе Ростов-на-Дону. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц, желающих обратиться в службу.
Официальный сайт
URL: https://rostov.fssprus.ru
На сайте доступны:
- Информация о структуре службы;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, проверка статуса дел);
- База часто задаваемых вопросов;
- Новости и актуальные изменения в законодательстве.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (863) -12‑00‑00 (круглосуточно, без выходных).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о статусе исполнительного производства;
- Консультаций по вопросам подачи заявлений;
- Экстренных вопросов, связанных с арестом имущества.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел исполнения судебных решений | 8 (863) -12‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8 (863) -12‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с гражданами | 8 (863) -12‑03‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | 8 (863) -12‑04‑04 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@rostov.fssprus.ru
Электронная почта используется для:
- Получения копий документов;
- Запросов о состоянии дел;
- Отправки сканов подписанных заявлений.
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного взаимодействия с ФССП предусмотрён личный кабинет. Регистрация происходит по следующей схеме:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, номер дела (если известен) и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Подавать заявления онлайн;
- Получать электронные извещения и копии документов;
- Оплачивать услуги (например, услуги по выдаче справок).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.
Адрес приёма
ул. Пушкинская, 12, офис 305, г. Ростов-на-Дону, 344000
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные дни.
Кому можно обратиться
- Гражданам, нуждающимся в разъяснении порядка исполнения судебных решений;
- Юридическим лицам по вопросам ареста и реализации имущества;
- Лицам, желающим подать заявление о возражении или обжаловании действий приставов.
Структура службы (отделы)
Служба судебных приставов в Ростове-на-Дону состоит из следующих подразделений:
- Главный отдел исполнения судебных решений – координация всех исполнительных производств.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, арест имущества, реализация заложенного.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, разъяснительная работа.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка юридических заключений, консультации по законодательству.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник службы судебных приставов Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -12‑05‑05 |
| Заместитель начальника по исполнению решений | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (863) -12‑06‑06 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (863) -12‑07‑07 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей сайта и через приёмную службу. Они помогают понять уровень сервиса и типичные проблемы, с которыми сталкиваются заявители.
Ирина, 34 года, г. Ростов-на-Дону: «Благодарю приставов за оперативный возврат моего имущества после ошибочного ареста. Онлайн‑запрос в личном кабинете сэкономил мне несколько дней ожидания.»
Алексей, предприниматель: «Сотрудники отдела по работе с юридическими лицами помогли быстро оформить арест и последующую продажу заложенного оборудования. Профессиональный подход, но хотелось бы более чёткой информации о сроках реализации.»
Марина, 27 лет: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать до 10‑15 минут. В целом, ответы компетентные и вежливые.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте документ, подтверждающий ваш запрос (копию судебного решения, выписку из реестра и т.п.).
- Заполните форму на сайте в личном кабинете или подготовьте бумажный запрос.
- Укажите точные контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию и уточните номер вашего дела.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус исполнительного производства? – Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону горячей линии, указав номер дела.
- Можно ли отменить арест имущества? – Да, при наличии законных оснований (например, ошибка в решении). Подавайте заявление в отдел по работе с гражданами.
- Какие документы нужны для подачи заявления о возражении? – Копия судебного решения, ваш паспорт, заявление в свободной форме и любые доказательства, подтверждающие вашу позицию.
- Можно ли получить справку о наличии исполнительного производства? – Да, справка выдаётся бесплатно в отделе по работе с гражданами или через личный кабинет.
Контактные данные в кратком виде
- Официальный сайт: https://rostov.fssprus.ru
- Горячая линия: 8 (863) -12‑00‑00
- Электронная почта: info@rostov.fssprus.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Пушкинская, 12, офис 305, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
- Режим работы приёма: пн‑пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или обратиться в личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию о вашем деле.