Пенсионные накопления, это средства, сформированные на лицевом счете застрахованного лица. В России они формируются за счет 6% от фонда оплаты труда (страховых взносов работодателя), а также за счет добровольных взносов и инвестиционного дохода. С 2023 года учетом и выплатой этих средств занимается Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения ПФР и ФСС. Получить свои накопления можно несколькими способами, и самый удобный из них — подать заявление через портал Госуслуг. В данной статье мы подробно разберем, как это сделать пошагово, и какую контактную информацию СФР полезно знать;

Виды выплат пенсионных накоплений

Прежде чем подавать заявление, важно понимать, какие именно выплаты существуют:

• Единовременная выплата — все накопления выплачиваются одной суммой. В 2026 году на нее могут претендовать мужчины, достигшие 60 лет, и женщины, достигшие 55 лет (при соблюдении условий по стажу и количеству пенсионных коэффициентов), а также правопреемники умерших застрахованных лиц.
• Срочная пенсионная выплата — выплачивается ежемесячно в течение срока, указанного застрахованным лицом (не менее 10 лет).
• Накопительная пенсия — выплачивается ежемесячно и рассчитывается исходя из ожидаемого периода выплаты.
• Выплата правопреемникам — получение накоплений умершего гражданина его наследниками.

Как подать заявление на Госуслугах: пошаговая инструкция

Подача электронного заявления значительно экономит время. Для этого вам потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Шаг 1. Авторизация на портале

Войдите в свой аккаунт на портале gosuslugi.ru, используя логин и пароль. Если учетной записи нет, зарегистрируйтесь по СНИЛС и дате рождения, а затем подтвердите свою личность в клиентской службе СФР, МФЦ или через банк.

Шаг 2; Поиск услуги

В строке поиска на главной странице портала введите: «Единовременная выплата средств пенсионных накоплений» или «Выплата за счет средств пенсионных накоплений». Выберите соответствующую услугу от Социального фонда России.

Шаг 3. Заполнение электронного заявления

Нажмите кнопку «Подать заявление». Большинство данных (ФИО, СНИЛС, дата рождения) подтянутся автоматически из вашего профиля. Вам останется заполнить:

1. Способ получения выплаты (через Почту России или на банковский счет).
2. Реквизиты банка (если выбран безналичный способ).
3. Адрес доставки (если выбрана доставка почтой).

Шаг 4. Подписание и отправка

Проверьте все введенные данные. Подпишите заявление усиленной квалифицированной или простой электронной подписью и нажмите «Отправить». После этого в личном кабинете появится уведомление о принятии заявления в работу.

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

Если у вас возникли сложности с подачей заявления через Госуслуги или вы хотите узнать размер своих накоплений, вы можете обратиться напрямую в СФР.

Официальный сайт

sfr.gov.ru — на сайте доступна полная информация о пенсионном обеспечении, а также электронные сервисы.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -22-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональные номера телефонов: уточняются на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» для вашего субъекта РФ.

Электронный адрес

Для обращений граждан и организаций доступен общий электронный адрес: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет и личный прием

Личный кабинет на Госуслугах

Проще всего узнать размер пенсионных накоплений и подать заявление можно через Личный кабинет на портале Госуслуг. Также доступен Личный кабинет на сайте СФР (авторизация происходит через Госуслуги). В кабинете можно заказать справку с лицевого счета, где будут указаны все суммы накоплений.

Личный прием

Если вы не можете подать заявление онлайн, это можно сделать лично:

• В клиентской службе СФР — по месту жительства или фактического пребывания.
• В МФЦ, многофункциональные центры также принимают заявления на выплату пенсионных накоплений.

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных органах СФР:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может отличаться в зависимости от региона. Уточняйте информацию на сайте местного отделения СФР.

Отделы и руководство СФР

Отделы

Вопросы, связанные с пенсионными накоплениями, решают следующие подразделения:

• Отделение пенсионного обеспечения, назначение и перерасчет пенсий.
• Клиентская служба — консультирование граждан, прием заявлений и документов.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб и предложений.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель СФР, отвечает за стратегическое развитие и общее управление фондом.
• Заместители председателя, курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии).
• Управляющие региональными отделениями — руководят работой СФР в субъектах РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о получении пенсионных накоплений через Госуслуги в основном носят положительный характер:

• Плюсы: отсутствие очередей, удобство заполнения, быстрое подтверждение принятия заявления, возможность отслеживания статуса в Личном кабинете.
• Минусы: иногда возникают технические сбои на портале, сложности с авторизацией у граждан старшего возраста, а также длительные сроки фактического перечисления средств на счет (до 1-2 месяцев после одобрения).

Подача заявления на выплату средств пенсионных накоплений через Госуслуги — это современный и эффективный способ реализовать свое право на получение накопленных средств, избежав лишних визитов в государственные учреждения.