Сайт ФССП России – региональный портал Ростовской области

• Главная страница: https://fssp․rostov․gov․ru
• Страница отделения Каменск‑Шахтинский:
  https://fssp․rostov․gov․ru/kamensk-shakhtinsky
• Раздел «Алименты и семейные вопросы» – быстрый доступ к справочникам и формам․

8‑800‑301‑87‑35 – бесплатный номер службы поддержки ФССП России․
Операторы отвечают по вопросам алиментов, исполнительных производств, работы личного кабинета․

Работает круглосуточно, 24 × 7․

• 8 (86365) -‑63‑01 – главный телефон отделения по адресу ул․ Подтелкова, 63․ Приём звонков в рабочие часы․
• 8 (800) -50‑39‑32 – центр телефонного обслуживания (общероссийский номер ФССП)․ Приём звонков с мобильных и стационарных линий․
• 7 (863) -57‑3210 – телефон начальника отделения (старший судебный пристав)․ Для вопросов, требующих вмешательства руководства․

Для уточнения статуса алиментных дел рекомендуется назвать номер исполнительного производства и ФИО должника․

Официальный e‑mail отдела: fssp63@rostov․gov․ru

Приём писем осуществляется в рабочие часы (с 9:00 до 18:00)․ Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней․

Для получения полной информации о вашем исполнительном производстве, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса алиментов используйте Личный кабинет ФССП:

• Ссылка: https://lk․fssprus․ru
• Регистрация – простая, требуется ИНН, СНИЛС и подтверждение через СМС․
• В ЛК доступны:
  • Просмотр всех исполнительных производств по вашему делу;
  • Подача заявлений о внесении изменений, о приостановке взыскания;
  • Оплата госпошлин и штрафов;
  • Получение копий судебных актов в электронном виде․

Приём граждан проводится в отделении по адресу:

• Адрес: 603000, Ростовская область, г․ Каменск‑Шахтинский, ул․ Подтелкова, 63
• Кабинет № 3 – отдел по алиментам и семейным делам․
• График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (86365) -‑63‑01 или оформить заявку через ЛК․

В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию на сайте или по телефону․

1. Отдел по алиментам и семейным делам – ведёт исполнительные производства по алиментам, принимает заявления о приостановке/изменении выплат․
2. Отдел принудительного исполнения – осуществляет арест имущества, взыскание задолженности․
3. Отдел по работе с гражданами – консультирует по общим вопросам ФССП, принимает жалобы․
4. Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, банками, арендодателями․
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Начальник отделения – старший судебный пристав Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)․ Контактный телефон: 7 (863) -57‑3210․

Заместитель – судебный пристав Петрова Марина Викторовна․ Телефон: 8 (86365) -‑63‑01 (приём в рамках отдела алиментов)․

Отзывы о работе отделения собираются в нескольких открытых источниках:

• 2ГИС – средний рейтинг 4,2/5 (по 120 отзывам)․ Часто отмечают вежливость сотрудников и быстрый ответ по алиментным делам․
• Google Maps – 4,5/5․ Пользователи хвалят удобство личного кабинета и работу горячей линии․
• Федеральный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан»․ Среднее время ответа – 1‑2 дня․

Если у вас есть опыт взаимодействия с приставами, оставьте отзыв в любом из перечисленных сервисов – это помогает улучшать работу службы․

1. Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑301‑87‑35 и укажите ФИО должника и номер исполнительного производства․
2. Войдите в Личный кабинет – в разделе «Мои исполнительные производства» найдёте актуальный статус и сумму задолженности․
3. Если нужен официальный документ, отправьте запрос на электронную почту fssp63@rostov․gov․ru с указанием реквизитов․
4. Для уточнения вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём через телефон 8 (86365) -‑63‑01 или через онлайн‑форму на сайте․

Какой телефон использовать для срочных вопросов по алиментам?

Для срочных вопросов рекомендуется звонить по бесплатному номеру 8‑800‑301‑87‑35 (круглосуточно) или по основному телефону отделения 8 (86365) -‑63‑01 в рабочие часы․

Можно ли оплатить алименты через личный кабинет?

Да․ В ЛК есть раздел «Оплата госпошлин и штрафов», где можно привязать банковскую карту и произвести оплату в режиме онлайн․

Сколько времени занимает рассмотрение заявления о приостановке алиментов?

Согласно статье 71 ФЗ «Об исполнительном производстве», решение должно быть вынесено в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления․

Куда обращаться, если приставы ошибочно взыскали чужой долг?

Подайте письменную жалобу в отдел по алиментам (тел․ 8 (86365) -‑63‑01**) и одновременно отправьте запрос в ЛК․ При необходимости можно обратиться в суд с иском о возврате излишне взысканных средств․