Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В Советском районе данные функции выполняет Государственное бюджетное учреждение Республики Крым «Центр социальной защиты населения Советского района» (ГБУ РК «ЦСО Советского района»). В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о ведомстве: от ИНН и официальных контактов до графиков приема и отзывов граждан.

Описание

ГБУ РК «ЦСО Советского района», это государственное учреждение, основная задача которого заключается в реализации мер социальной поддержки населения на территории Советского района. Ведомство осуществляет назначение и выплату различных пособий, компенсаций, субсидий, а также предоставляет меры социальной поддержки для многодетных семей, ветеранов, инвалидов, малоимущих граждан и других льготных категорий. Учреждение работает в тесном взаимодействии с Министерством труда и социальной защиты Республики Крым.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением граждане могут использовать несколько способов. Актуальные контакты для обращений представлены ниже.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, списках необходимых документов и новостях размещена на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Республики Крым, в разделе территориальных органов: mintrud.rk.gov.ru. Прямой профиль учреждения также можно найти в справочных системах по ссылке на Rusprofile.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты РК. Также уточнить информацию можно по телефону справочной службы самого учреждения.

Номера телефонов

• Приемная / справочная: +7 (36556) —11-44
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (36556) —13-57
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (36556) —12-90

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используется электронная почта: cso_sovet@mintrud.rk.gov.ru

ИНН и реквизиты

Для граждан, которым необходимо указать реквизиты учреждения (например, для заполнения заявлений или банковских переводов), важно знать идентификационные данные:

• ИНН Соцзащиты Советского района: 9108002675
• КПП: 910801001
• ОГРН: 1149102050795

Личный кабинет

Для удобства граждан и снижения очередей в учреждениях, большинство услуг социальной защиты теперь можно получить дистанционно. Для этого функционирует Личный кабинет получателя социальных услуг на едином портале государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале gosuslugi.rk.gov.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, проверить статус обращения и остаток льгот.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов учреждения, а также у руководства для решения сложных и нестандартных вопросов.

График приема

Учреждение работает в стандартном режиме рабочего дня:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва)
• Суббота и Воскресенье: выходной

График личного приема граждан директором: каждая первая и третья среда месяца с 09:00 до 12:00 по предварительной записи.

Отделы

Структура учреждения разделена на профильные отделы для более качественной и быстрой обработки обращений:

1. Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — занимается оформлением льгот, компенсаций за ЖКУ, выплат ветеранам и инвалидам.
2. Отдел по работе с семьями и детьми — оформляет пособия на детей, статус многодетной семьи, материнский капитал.
3. Отдел субсидий — производит расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4. Общий отдел / Канцелярия — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.

Руководство

• Директор ГБУ РК «ЦСО Советского района»: Бондаренко Елена Викторовна. Осуществляет общее руководство учреждением, рассматривает жалобы на работу специалистов.
• Заместитель директора: Петрова Анна Сергеевна. Координирует работу профильных отделов, курирует вопросы назначения пособий.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе Соцзащиты Советского района показывает разноплановую картину:

• Положительные отзывы отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела субсидий и отдела по работе с семьями. Граждане благодарят за оперативное оформление детских пособий и помощь в сборе недостающих документов.
• Негативные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды массовой подачи документов (например, перед началом отопительного сезона) и сложностями дозвона по телефонам в часы пик. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением сервиса, увеличивая количество окон для приема и внедряя систему электронной очереди.

Для получения наиболее точной и актуальной информации перед личным визитом настоятельно рекомендуется звонить в справочную службу учреждения или использовать электронные сервисы Личного кабинета.