Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району» (ГКУ ЦСЗН), это ключевое учреждение, куда обращаются жители района за оформлением льгот, субсидий, пособий и других мер социальной поддержки. В данной статье мы подробно расскажем о графике работы, контактных данных, структуре учреждения и порядке обращений.
Описание учреждения
Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району выполняет важнейшие функции по поддержке уязвимых слоев населения. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и пенсионерам. Также здесь можно оформить статус малоимущей семьи или получить адресную социальную помощь.
Время работы соцзащиты Красноармейского района
Многие жители интересуются, когда удобнее всего нанести визит или дозвониться в учреждение. Официальный график работы ЦСЗН по Красноармейскому району следующий:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Важно: В праздничные дни график работы может меняться. Рекомендуется уточнять информацию заранее по телефонам учреждения или на официальном сайте. В часы пик (особенно в утреннее время и после обеда) возможны очереди, поэтому для решения срочных вопросов лучше использовать дистанционные способы обращения.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением предусмотрены различные каналы коммуникации.
Адрес
Адрес: г. Волгоград, Красноармейский район, улица Фадеева, д. 17
Номера телефонов
- Телефон приемной: уточняйте на официальном портале или по справочным сервисам (номера могут меняться, для связи с конкретным специалистом лучше переводить звонок через единую справочную).
- Горячая линия: По вопросам социальной поддержки населения в Волгоградской области действует региональная горячая линия Комитета социальной защиты населения. Актуальные номера горячей линии регулярно публикуются на официальном портале региона.
Электронный адрес
E-mail: Электронный адрес для отправки обращений и документов можно найти на официальном сайте учреждения или на портале администрации Волгограда (раздел «Департамент по жилищным и социальным вопросам»).
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, списках необходимых документов и новостях размещена на официальном сайте Комитета социальной защиты населения Волгоградской области. Перейдя в раздел «Структура подведомственных учреждений», можно найти страницу Красноармейского ЦСЗН.
Личный кабинет
Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время, граждане могут использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет на портале Госуслуг: позволяет подать заявления на большинство видов пособий и льгот онлайн.
- Региональный портал социальных услуг Волгоградской области: через личный кабинет можно записаться на прием к специалисту, отследить статус поданного заявления и получить консультацию.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами центра в рабочие дни согласно графику работы учреждения. Для личного приема по сложным вопросам (например, обжалование решений, вопросы к руководству) действует отдельный график, который обычно вывешивается на информационном стенде в холле здания по адресу ул. Фадеева, 17.
Отделы
Структура Красноармейского центра социальной защиты включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по назначению субсидий и работе с населением: занимается оформлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по начислению пособий и компенсаций: отвечает за выплату детских пособий, мер социальной поддержки семьям с детьми.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление льгот, путевок, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел адресной социальной помощи: помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Оперативное управление учреждением осуществляет директор (руководитель) ГКУ ЦСЗН по Красноармейскому району. ФИО руководителя и график его личного приема граждан можно уточнить на официальном сайте Комитета социальной защиты населения Волгоградской области или на стенде информации в самом учреждении.
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты в Красноармейском районе носят разнообразный характер. На таких ресурсах, как Zoon.ru и 2ГИС, можно встретить как благодарности за оперативную помощь и профессионализм отдельных сотрудников, так и жалобы на длительное время ожидания в очередях и сложности дозвона по телефонам. Для улучшения качества обслуживания специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием через портал Госуслуг и приходить с полностью собранным пакетом документов.