Государственное казенное учреждение социальной защиты населения (ГКУ СО) Пестравского района — это важнейшее государственное учреждение, которое осуществляет реализацию социальной политики на территории района. В его задачи входит поддержка малоимущих граждан, ветеранов, инвалидов, многодетных и неполных семей, а также всех тех, кто оказался в сложной жизненной ситуации. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.
Описание деятельности
Управление социальной защиты Пестравского района предоставляет широкий спектр государственных услуг, среди которых:
- Назначение и выплата ежемесячных и единовременных пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг (льготы на ЖКХ).
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина, ветерана труда.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и протезно-ортопедическими изделиями.
- Организация социального обслуживания на дому для граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Содействие в устройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в замещающие семьи.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым возникающим вопросам граждане могут использовать следующие способы:
- Адрес: 446190, Самарская область, Пестравский район, с. Пестравка, ул. Советская, д. 48 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).
- Телефон приемной: +7 (846) -1-2-XX-XX
- Факс: +7 (846) -1-2-XX-XX
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты населения Самарской области — minsoc.samregion.ru. На сайте размещена полная информация о доступных мерах поддержки, законодательной базе, а также новости и объявления. Для получения услуг в электронном виде необходимо перейти на Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная горячая линия Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области:
- Телефон горячей линии: 8-800-707-6-112 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
Вы можете связаться со специалистами учреждения напрямую по следующим номерам:
- Приемная руководителя: +7 (846) -1-2-XX-XX
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (846) -1-2-XX-XX
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (846) -1-2-XX-XX
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (846) -1-2-XX-XX
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту:
- E-mail: pestravka@soc.samregion.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Также функционал личного кабинета доступен на официальном сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области через систему ЕСИА (Госуслуги). Это позволяет подавать заявления на назначение пособий, субсидий и проверять их статус онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется руководством учреждения и специалистами по вопросам социальной поддержки. Прием проводится в здании соцзащиты по адресу: с. Пестравка, ул. Советская, д. 48. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Учреждение работает в следующем режиме:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или детским пособиям) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема по телефонам учреждения.
Отделы
Структура ГКУ СО Пестравского района включает в себя несколько ключевых подразделений:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — занимается оформлением федеральных и региональных льгот, ежемесячных выплат.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — рассчитывает и назначает субсидии на ЖКХ.
- Отдел по работе с семьями и детьми — ведет учет многодетных семей, назначает пособия на детей, организует отдых и оздоровление детей.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает установление статусов, выплату ЕДВ, обеспечение ТСР.
- Сектор организационно-кадровой работы и делопроизводства — отвечает за документооборот и работу с обращениями граждан.
Руководство
Руководство учреждения осуществляет оперативное управление и контроль за деятельностью отделов:
- Руководитель ГКУ СО Пестравского района — осуществляет общее руководство, курирует стратегические вопросы и работу с важными обращениями граждан.
- Заместитель руководителя — координирует работу профильных отделов (по работе с семьями, ветеранами, субсидиям), проводит личный прием граждан в отсутствие руководителя.
- Главный бухгалтер — отвечает за финансовую дисциплину, своевременное перечисление выплат на счета получателей.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Пестравского района носят преимущественно положительный характер. Жители района отмечают слаженную работу специалистов, внимательное отношение к пенсионерам и уязвимым категориям граждан. В отзывах часто подчеркивается оперативность назначения субсидий на ЖКХ и детских пособий. Среди пожеланий от населения иногда встречаются просьбы о расширении времени приема по субботам и уменьшении очередей в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении путевок для детей). В целом, учреждение справляется со своими задачами, обеспечивая надежную социальную поддержку жителям Пестравского района.