Государственное казенное учреждение «Социальная защита населения по Большеберезниковскому району РМ» является важнейшим исполнительным органом на местном уровне, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение было зарегистрировано 28 июня 2011 года и осуществляет свою деятельность под руководством и при координации Министерства социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия.
Основная задача ГКУ — предоставление социальных услуг и мер поддержки уязвимым категориям граждан, проживающим на территории Большеберезниковского района.
Описание и формы социального обслуживания
Учреждение функционирует в организационно-правовой форме государственного казенного учреждения. В своей работе ГКУ ориентируется на оказание помощи тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.
Основные формы социального обслуживания:
- Срочные социальные услуги, оказываются безотлагательно гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (оказание материальной помощи, обеспечение одеждой, обувью, предметами первой необходимости, предоставление временного жилого помещения и т.д.).
Помимо срочных услуг, специалисты учреждения занимаются приемом заявлений на назначение различных пособий, компенсаций, субсидий и льгот, предусмотренных федеральным и региональным законодательством.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности учреждения, перечне предоставляемых услуг и необходимых документах размещена на Портале учреждений социальной защиты Республики Мордовия:
https://soc13.ru/bolshie_berezniki
Адрес местонахождения
431750, Республика Мордовия, Большеберезниковский район, с. Большие Березники, ул. Ленина, д. 6
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками Большеберезниковского отдела социальной защиты можно обращаться по телефонам учреждения (уточняйте актуальные номера на официальном сайте или через справочники региона).
Вышестоящая инстанция — Министерство социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия:
- Телефон: 8 (8342) -9-30-01
Электронный адрес
Направить обращение или запрос также можно по электронной почте. Прямой e-mail учреждения можно уточнить на сайте, однако для обращений в Министерство (как учредитель) используется следующий адрес:
E-mail: minszrm@e-mordovia.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты жители Большеберезниковского района могут воспользоваться электронными сервисами. Личный кабинет гражданина доступен на региональном Портале учреждений социальной защиты (soc13.ru), а также через федеральные системы — Госуслуги (gosuslugi.ru). Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления на назначение выплат, субсидий и льгот без личного визита в учреждение, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием граждан
В случаях, требующих очного общения со специалистами, проводится личный прием граждан по адресу расположения учреждения.
График приема
Учреждение работает в стандартном рабочем режиме:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни, а также в период летних отпусков. Рекомендуется уточнять график приема специалистов по телефону перед визитом.
Отделы и структура
Структурные подразделения ГКУ распределены по функциональным направлениям для более качественного и оперативного обслуживания населения. К основным направлениям работы отделов относятся:
- Отдел назначения и выплаты пособий — занимается оформлением детских пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат льготным категориям граждан.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает реализацию мер социальной поддержки для людей с ограниченными возможностями здоровья, ветеранов труда, тружеников тыла.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — производит расчет и назначение субсидий малоимущим гражданам на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Сектор срочного социального обслуживания — оказывает экстренную помощь гражданам, оказавшимся в экстремальных ситуациях.
Руководство
Общее руководство деятельностью ГКУ «Соцзащита населения по Большеберезниковскому району РМ» осуществляет руководитель учреждения (начальник управления). В его компетенцию входит координация работы всех отделов, контроль за соблюдением сроков предоставления услуг и подписанием финансовых документов.
Функции и полномочия учредителя учреждения выполняет Министерство социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия (адрес: 430027, г. Саранск, ул. Титова, д. 133).
Отзывы
Отзывы жителей Большеберезниковского района о работе учреждения разнятся. Среди положительных откликов часто отмечаются:
- Высокая квалификация и отзывчивость отдельных специалистов;
- Готовность сотрудников подробно разъяснять сложные законодательные нормы и помогать с оформлением документов;
- Удобный график работы учреждения.
В то же время, в критических отзывах иногда встречаются замечания, связанные с:
- Длительным временем ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в сроки массовой подачи документов на субсидии или детские выплаты);
- Необходимостью сбора обширного пакета документов, что требует дополнительных визитов в другие инстанции.