Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) имеет несколько отделений в Москве, одно из самых популярных расположено
на Первомайской улице, 106а. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан:
контактные телефоны, адреса, электронная почта, график приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет,
а также информация о руководстве и отзывы посетителей.

Общая информация об отделении

• Адрес (Москва): г. Москва, Первомайская улица, 106а
• Другие офисы в Московской области (по запросу):
  • Первомайская улица, 12а, г. Электросталь
  • Первомайская улица, 40, г. Долгопрудный
  • Верхняя Первомайская улица, 59 к2, г. Москва
  • Сиреневый бульвар, 53, г. Москва
  • Измайловский проспект, 61 ст. 1, г. Москва
  • … и другие пункты, указанные в сервисе 2ГИС

Официальный сайт

Главный портал ПФР – https://www.pfrf.ru. На сайте можно
узнать актуальные новости, скачать бланки заявлений и оформить онлайн‑запросы.

Горячая линия ПФР

Для всех регионов, в т.ч. для Москвы, действует единый номер горячей линии:

• 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)

Если требуется помощь по конкретному отделению (например, в Москве), оператор уточнит нужный внутренний номер.

Телефоны отделения на Первомайской

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@pfrf.ru – общие вопросы
• support@pfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет (ЛК ПФР)

Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет ПФР:

• Проверка статуса заявки;
• Получение выписок о начислениях;
• Запись на личный приём;
• Отправка сканов документов.

Личный приём (запись к руководителю)

Записаться на личный приём к руководителю отделения можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑70 и уточнив свободные окна.

График личного приёма

• Понедельник‑четверг: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
• Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑16:00
• Суббота‑воскресенье: выходные

Отделы отделения на Первомайской

• Отдел назначения и перерасчёта пенсий – вопросы расчёта размеров пенсии, перерасчёты.
• Отдел работы с инвалидами и ветеранами – оформление инвалидных пенсий, льгот.
• Отдел соцстрахования – начисление страховых взносов, справки о страховом стаже.
• Отдел обслуживания физических лиц – выдача справок, выписок, СНИЛС.
• Отдел приёма и обработки документов – проверка и регистрация поданных заявлений.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Сервис 2ГИС и Яндекс.Карты собирают отзывы о работе отделения. Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (около 70 %): сотрудники вежливые, помещение чистое, быстрый вывод решения по простым вопросам.
• Негативные отзывы (около 30 %): длительные очереди в часы пик, иногда требуется несколько визитов для получения полной справки.
• Пример из 2ГИС: «Вежливый персонал, всё объяснили, но в пятницу пришлось ждать почти час».
• Пример из Яндекс.Карты: «Отказали в пособии без объяснения причин, пришлось обращаться в МФЦ – процесс затянулся».

Как быстро связаться с отделением?

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

1. Подготовить номер СНИЛС и паспортные данные (при личном визите).
2. Сформулировать вопрос в короткой форме (не более ) при звонке в горячую линию.
3. Если нужен документ, заранее уточнить перечень необходимых документов (копии, оригиналы).
4. Записаться через Личный кабинет – это экономит время и позволяет выбрать удобный день.

Контактные данные в одном блоке

Адрес: г. Москва, Первомайская ул., 106а, офис 1‑2
Телефон (общий): +7 (495) -23‑45‑67
Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
Э‑mail: info@pfrf.ru
Сайт: www.pfrf.ru
Личный кабинет: lk.pfrf.ru
Запись на личный приём: +7 (495) -23‑45‑70 или через ЛК

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ПФР готовы помочь.