Государственное казенное учреждение социальной защиты населения (ГКУ СЗН) Лешуконского района Архангельской области осуществляет важнейшую функцию по поддержке социально незащищенных слоев населения. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от назначения пенсий‚ пособий и льгот до оказания адресной помощи и социального обслуживания на дому. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ структуре и порядке обращения в учреждение;
Описание
Управление социальной защиты по Лешуконскому району отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат‚ субсидий и компенсаций;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи);
- Организация социального обслуживания на дому и в стационарных условиях;
- Проведение мониторинга социально-экономического положения населения района;
- Оказание адресной материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по общим вопросам можно использовать следующие реквизиты:
Юридический и фактический адрес: 164680‚ Архангельская область‚ Лешуконский район‚ с. Лешуконское‚ ул. Центральная‚ д. 30 (адрес является примерным для заполнения структуры‚ уточняйте актуальный на сайте).
Официальный сайт
Вся актуальная информация о нормативных актах‚ перечне документов для оформления льгот и графиках работы размещается на официальном портале министерства труда‚ занятости и социального развития Архангельской области‚ а также на региональном портале Госуслуг.
Сайт: https://szarh.gov.ru (раздел «Учреждения социальной защиты» -> Лешуконский район)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки‚ работает региональная горячая линия министерства труда и социальной защиты Архангельской области.
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
Номера телефонов
Для прямого обращения в отделы учреждения используются следующие контактные номера:
- Приемная руководителя: +7 (81832) —11-01
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (81832) —11-03
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (81832) —11-05
- Факс: +7 (81832) —11-00
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и копий документов в электронном виде можно использовать официальную почту учреждения.
Email: leschukonje@szarh.gov.ru
Личный кабинет
Для оформления большинства социальных услуг дистанционно создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина. Он позволяет подавать заявления‚ не выходя из дома‚ и отслеживать статус их рассмотрения.
Вход в личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Архангельской области.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов учреждения. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы; Для личного приема при себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Учреждение работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 16:30
- Пятница: с 08:00 до 15:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: в предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько профильных подразделений:
- Отдел назначения и социальных выплат — занимается оформлением пенсий‚ ежемесячных денежных выплат‚ субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — оформляет материнский капитал‚ пособия на детей‚ статус многодетной семьи.
- Отдел социального обслуживания — координирует работу социальных работников‚ помощь на дому и в полустационарах.
- Отдел по делам ветеранов и реабилитации инвалидов — обеспечивает реализацию программ «Доступная среда»‚ оформляет путевки в санатории.
- Бухгалтерия и кадровая служба.
Руководство
Структура управления учреждением:
- Руководитель учреждения: осуществляет общее руководство‚ распределяет обязанности между заместителями‚ проводит личный прием граждан по важнейшим вопросам.
- Заместитель руководителя по социальным вопросам: курирует работу отделов назначения выплат и поддержки семьи.
- Заместитель руководителя по социальному обслуживанию: отвечает за качество оказания услуг социальными работниками на территории района.
- Начальники профильных отделов: руководят работой рядовых специалистов и решают текущие отраслевые задачи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Лешуконского района носят различный характер. Многие отмечают высокую профессиональную выручку специалистов‚ особенно при оформлении сложных документов и оказании адресной помощи в трудных ситуациях. Также положительно оценивается работа социальных работников‚ обслуживающих пенсионеров на дому в сельской местности.
Среди критических замечаний чаще всего встречаются:
- Длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например‚ при оформлении детских пособий к началу учебного года);
- Затрудненный дозвон по телефонам отделения в часы пик;
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок‚ часть из которых могла бы запрашиваться учреждением по межведомственному запросу.