Общее описание
Глава отдела опеки и попечительства – руководитель структурного подразделения
органа опеки и попечительства, отвечающий за организацию и контроль выполнения
функций, предусмотренных Федеральным законом № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»,
а также региональными нормативными актами. К его основным задачам относятся:
- Выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении опеки или попечительства;
- Осуществление надзора за соблюдением прав и интересов подопечных;
- Подготовка и выдача актов по установлению, изменению и прекращению опеки/попечительства;
- Взаимодействие с судами, органами исполнительной власти и социальными учреждениями;
- Контроль за работой учреждений, где находятся лица, находящиеся под опекой или попечительством;
- Организация работы отдела, распределение обязанностей между его подразделениями.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.opk-chelyabinsk.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела
- Основной телефон: +7 (343) -22‑12‑35
- Приёмная (рабочие часы): +7 (343) -22‑12‑36
- Экстренные вопросы (дети‑жертвы правонарушений): +7 (343) -22‑12‑37
Электронный адрес
E‑mail для обращений: opk@chelyabinsk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных копий актов
используйте личный кабинет граждан.
Регистрация доступна 24/7;
Личный приём главы отдела
Глава отдела: Иванов Сергей Петрович (дата назначения – ).
Приём граждан проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | по телефону или через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | по телефону или через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | по телефону или через личный кабинет |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Отделы, входящие в структуру
- Отдел регистрации и учёта подопечных;
- Отдел юридической поддержки и судебных дел;
- Отдел контроля за учреждениями (детские дома, интернаты, специальные школы);
- Отдел социально‑экономической помощи семьям и подопечным;
- Отдел информационно‑технического обеспечения (Личный кабинет, электронные сервисы).
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑12‑35 | ivanov.sp@chelyabinsk.ru |
| Заместитель главы (по юридическим вопросам) | Петрова Марина Викторовна | +7 (343) -22‑12‑38 | petrova.mv@chelyabinsk.ru |
| Заместитель главы (по социальным вопросам) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑12‑39 | smirnov.an@chelyabinsk.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых
отзывов, полученных за последние три месяца (с анонимизацией персональных данных):
- Иванова А. С. (мать‑одиночка, 2024‑10‑12): «Благодарю отдел за быструю помощь в
оформлении попечительства над моим ребёнком. Сотрудники вежливы, всё объяснили подробно». - Кузнецов Д. М. (пожилой гражданин, 2024‑11‑03): «После обращения в личный кабинет
получил копию акта об установлении опеки в течение 2 дней; Сервис работает без сбоев». - Смирнова Е. П. (социальный работник, 2024‑12‑01): «Отдел оперативно провёл проверку
условий проживания ребёнка в детском доме, нарушения были устранены в течение недели».
Как подать обращение
1. Онлайн – через личный кабинет (раздел
«Обращения граждан»).
2. По телефону – позвоните на горячую линию и уточните порядок подачи документов.
3. Лично – в приёмную отдела по адресу: ул. Советская, 45, г. Челябинск, 454000.
Полезные ссылки
- Федеральный закон № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»
- Гражданский кодекс РФ, статья 35
- Положение о Департаменте труда и социальной защиты населения г. Москвы (пример)
Дата актуализации информации: