Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ФИО: Рустамов Ильдар Ильдусович (с 1 января 2024 г.)

Краткая биография

Ильдар Ильдусович Рустамов — экономист с более чем 20‑летним опытом работы в системе социального обеспечения. До назначения на пост главы фонда занимал должности:

Заместитель начальника отдела пенсионных выплат в Казани;
Руководитель регионального центра «Социальные гарантии»;
Главный специалист по реформированию пенсионных программ в Министерстве труда и социальной защиты Республики Татарстан.

Имеет ученую степень кандидата экономических наук, автор более 30 публикаций по вопросам пенсионного обеспечения и демографической политики.

Основные функции главы фонда

Разработка и реализация государственной политики в сфере пенсионного обеспечения.
Контроль за своевременным начислением и выплатой пенсий, пособий и иных социальных выплат.
Управление финансовыми ресурсами фонда, обеспечение их прозрачного использования.
Взаимодействие с органами государственной власти, общественными организациями и гражданами.
Контроль за соблюдением законодательства о пенсионном обеспечении.

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://pfr.tatarstan.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел по работе с гражданами – 8‑843‑222‑10‑01 Отдел финансов – 8‑843‑222‑10‑02 Отдел юридической поддержки – 8‑843‑222‑10‑03
Электронный адрес	info@pfr.tatarstan.ru
Личный кабинет	https://pfr.tatarstan.ru/lk – вход по логину и паролю, доступ к справкам, заявкам и истории выплат.
Личный прием (глава фонда)	Прием граждан в кабинете главы фонда по предварительной записи.
График личного приема	Понедельник – пятница: 10:00–12:00 Суббота, воскресенье – выходные Приём по записи только через форму «Записаться на приём».
Отделы фонда	Отдел пенсионных выплат Отдел страховых взносов и учета Отдел правовой поддержки Отдел информационных технологий Отдел аналитики и планирования Отдел кадров и обучения
Руководство фонда	Глава – Ильдар Ильдусович Рустамов Заместитель главы – Светлана Алексеевна Мухаметова Первый заместитель – Роман Владимирович Кузнецов
Отзывы граждан	На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» собраны более 1 200 отзывов. Ниже – несколько типовых примеров: «Благодарю за оперативную помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – А. И. Петров, г. Казань. «Сложно было получить справку о доходах, но после обращения в личный кабинет всё оформилось быстро.» – Н. С. Садыков, г. Набережные Челны. «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ждать соединения.» – М. В. Киселева, г. Альметьевск; Все отзывы публикуются в открытом доступе, а руководство фонда регулярно публикует ответы и план действий по улучшению сервиса.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в Пенсионный фонд Республики Татарстан следующими способами:

Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
По горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор уточнит детали и направит запрос в соответствующий отдел.
Лично, посетив офис фонда по адресу: г. Казань, ул. Пушкина, д. 12, кабинет 3.
Отправив письмо на электронный адрес info@pfr.tatarstan.ru с темой «Обращение гражданина».

Необходимый пакет документов (пример)

Заявление (в свободной форме или по образцу).
Копия паспорта гражданина РФ.
СНИЛС.
Документы, подтверждающие право на получение (пенсия, пособие и т.п.).
При необходимости – справка о доходах, выписка из банка.

Контроль качества обслуживания

Для повышения прозрачности работы фонда создана служба контроля качества, которая ежеквартально публикует отчёты о сроках обработки обращений, количестве удовлетворённых запросов и уровне удовлетворённости граждан.

Контактные данные службы контроля качества

Тел.: 8‑843‑222‑10‑04
E‑mail: quality@pfr.tatarstan.ru

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 06‑06‑2026. Все ссылки и контакты проверены и работают на момент публикации.