Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Воронежской области» (ФКУ ГБ МСЭ) является подведомственным учреждением Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Основная цель деятельности бюро, проведение медико-социальной экспертизы (МСЭ) граждан, установление степени утраты профессиональной трудоспособности, а также определение потребности инвалидов в различных видах социальной защиты и реабилитации.

Описание деятельности

Медико-социальная экспертиза представляет собой важнейший социальный институт, призванный выявить ограничения жизнедеятельности граждан и признать их инвалидами. Специалисты ГБ МСЭ по Воронежской области:

• Устанавливают группу инвалидности (первую, вторую, третью) и категорию «ребенок-инвалид»;
• Разрабатывают индивидуальные программы реабилитации и абилитации (ИПРА).
• Определяют причины, сроки и время наступления инвалидности.
• Проводят переосвидетельствование граждан в установленные сроки.
• Оказывают консультативную и методическую помощь лечебно-профилактическим учреждениям региона.

В своей работе учреждение строго руководствуется действующим законодательством РФ, приказами Минтруда России и принципами объективности, что особенно важно на фоне жесткого контроля за соблюдением законности со стороны правоохранительных органов в сфере МСЭ по всей стране.

Контакты для обращений

Для связи с Главным бюро МСЭ по Воронежской области граждане могут использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера обращения.

Официальный сайт

Актуальная информация, списки документов, порядок обжалования решений и справочная информация размещены на официальном сайте учреждения: https://gbmse.vrn.ru (также актуальная информация доступна через официальный портал Федерального реестра инвалидов — sfri.ru).

Горячая линия

Для получения быстрой справочной информации по вопросам прохождения медико-социальной экспертизы работает региональная «горячая линия» ГБ МСЭ по Воронежской области. Кроме того, действует Всероссийская «горячая линия» Минтруда России по вопросам МСЭ.

Номера телефонов

• Приемная руководителя: +7 (473) -XX-XX-01
• Справочная служба (горячая линия): +7 (473) -XX-XX-02
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (473) -XX-XX-03

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений, заявлений и сканов документов используйте электронную почту: gbmse_vrn@mintrud.vrn.ru

Личный кабинет

В целях повышения доступности государственных услуг и снижения коррупционных рисков, подача документов на прохождение МСЭ и отслеживание статуса их рассмотрения активно переводится в электронный формат.

Для граждан функционирует Личный кабинет инвалида на сайте Федерального реестра инвалидов (sfri.ru), где можно:

1. Подать заявление на проведение медико-социальной экспертизы онлайн.
2. Отслеживать статус рассмотрения заявления и ход проведения экспертизы.
3. Получать результаты МСЭ в электронном виде (выписки из акта, ИПРА).
4. Подать жалобу или апелляцию на решение бюро.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководством и специалистами бюро проводится для решения спорных вопросов, подачи апелляционных жалоб и получения разъяснений по действующим нормативным актам.

График приема

Адрес: г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 8 (здание Главного бюро).

График работы учреждения:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье — выходные дни.

График личного приема руководством:

• Руководитель ГБ МСЭ: первая и третья среда месяца с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи).
• Заместители руководителя: вторник и четверг с 14:00 до 16:30.

Примечание: Запись на личный прием осуществляется в Приемной учреждения или по телефону справочной службы.

Отделы и структура

Структура Главного бюро включает в себя Главное бюро (располагается в Воронеже) и сеть бюро МСЭ общего и специализированного профиля, распределенных по районам области. В структуру ГБ МСЭ входят:

• Организационно-методический отдел — отвечает за методологию, анализ статистики, работу с лечебно-профилактическими учреждениями и повышение квалификации специалистов.
• Отдел по работе с обращениями граждан и документационному обеспечению — регистрация заявлений, жалоб, переписка.
• Отдел экспертной оценки и контроля — проверка качества и обоснованности вынесенных решений филиалами (бюро).
• Аппеляционная комиссия — рассмотрение обжалованных решений первичных бюро МСЭ.
• Специализированные бюро МСЭ — для освидетельствования лиц с туберкулезом, психическими расстройствами, заболеваниями и дефектами органа зрения, а также детей до 18 лет.

Руководство

Руководство Главным бюро МСЭ по Воронежской области осуществляет высококвалифицированный состав врачей-экспертов:

• Руководитель ГБ МСЭ — осуществляет общее руководство учреждением, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на бюро задач.
• Заместитель руководителя по экспертной работе — курирует вопросы качества проведения МСЭ и работу апелляционной комиссии.
• Заместитель руководителя по общим вопросам — отвечает за административно-хозяйственную деятельность и документооборот.
• Начальник организационно-методического отдела — координирует методическую работу и внедрение новых стандартов Минтруда России.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ГБ МСЭ по Воронежской области носят полярный характер, что в целом типично для учреждений данного профиля в России.

Положительные отзывы чаще всего касаются:

• Внедрения электронного документооборота и возможности подать заявление через Личный кабинет, что значительно экономит время.
• Профессионализма и чуткого отношения врачей-экспертов в специализированных и детских бюро.
• Оперативной работы горячей линии и отдела по работе с обращениями.

Негативные отзывы и нарекания граждан, как правило, связаны с:

• Несогласием с установленной группой инвалидности или отказом в ее установлении (данная проблема решается через апелляционную комиссию или суд).
• Длительным ожиданием в коридорах при прохождении очной экспертизы.
• Сложностями в получении направления на МСЭ от поликлиник по месту жительства (что не входит в прямую компетенцию бюро МСЭ, но влияет на общее восприятие процесса).

Важно отметить, что в условиях усиления борьбы со взяточничеством и коррупцией в системе МСЭ (о чем регулярно сообщают следственные органы по другим регионам РФ), воронежское бюро строго придерживается принципов прозрачности. Любые попытки посредничества при прохождении МСЭ являются незаконными, и руководство призывает граждан сообщать о подобных фактах в правоохранительные органы.