Главное управление назначения и перерасчёта пенсии – один из крупнейших органов Пенсионного фонда России‚ обслуживающий жителей Москвы и Московской области․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан‚ а также сведения о работе управления․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․pfrf․ru/gu9 |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑01‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@pfrf-mos․ru |
| Личный кабинет | https://lk․pfrf․ru – регистрация и работа с документами онлайн |
| Адрес | Москва‚ МКАД 69 км‚ к 27 (офис 9 ГУ ПФР) |
Личный приём и график работы
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет․ Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для получения справки о назначении пенсии‚ её перерасчёте или подачи заявления о прекращении выплаты необходимо явиться в отделение с документом‚ удостоверяющим личность (паспорт) и СНИЛС․
Структура управления (отделы)
- Отдел назначения пенсий – расчёт и выдача пенсий по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца․
- Отдел перерасчёта и корректировки – исправление ошибок‚ пересчёт выплат после изменения доходов․
- Отдел социального обеспечения – выплаты единовременных пособий‚ социальные льготы․
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом‚ электронными сервисами․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и обращений․
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала‚ внутренние тренинги․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 7 (495) -62‑30‑77 доб․ 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | 7 (495) -62‑30‑77 доб․ 102 |
| Начальник отдела перерасчёта | Сидоров Алексей Николаевич | 7 (495) -62‑30‑77 доб․ 103 |
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из порталов Google Reviews‚ Yandex Maps и официального сайта ПФР‚ за последние 12 мес․ управление получило более 1 500 отзывов․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый расчёт пенсии‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные отзывы (≈ 22 %): длительные очереди в часы пик‚ необходимость повторных визитов при ошибках в данных․
- Нейтральные (≈ 10 %): вопросы о сроках получения справок‚ уточнения по документам․
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан (например‚ расширение графика работы в субботу‚ ввод электронных очередей)․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет ПФР и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь)․
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита․
- При приходе в офис предъявите распечатанное подтверждение и документ‚ удостоверяющий личность․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ ПФР 9
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех управлений ПФР в Москве и МО
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам‚ писать на электронную почту или использовать онлайн‑чат на официальном сайте․ Мы работаем для того‚ чтобы пенсионные выплаты были своевременными‚ а процесс их получения – максимально удобным․