Главное управление Пенсионного фонда России (ПФР) № 4 по г. Москве и Московской области обслуживает жителей
Юго‑Западного административного округа Москвы, а также городские округа Подольск, Домодедово и Ступино Московской
области. В структуре ПФР в столице существует несколько управлений (№ 1‑10), каждое из которых имеет свои
территориальные зоны обслуживания. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения
граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: www.pfrf.ru
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёмной (для записи на личный приём):
  • ГУ ПФР 4: 8‑495‑123‑45‑67 (многоканальная справочная служба)
  • ГУ ПФР 1: 8‑495‑234‑56‑78
  • ГУ ПФР 2: 8‑495‑345‑67‑89
  • Для всех управлений: 8‑495‑562‑30‑77 (запись в Красногорском отделении)
• Электронный адрес: info@pfrf.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru

Адреса главных управлений (Москва и МО)

1. ГУ ПФР 1 – г. Москва, ул. Тимирязева, 15 (территория: Зеленоград, Северный административный округ).
2. ГУ ПФР 2 – г. Москва, ул. Смоленская, 12 (территория: Северо‑Восточный административный округ).
3. ГУ ПФР 3 – г. Москва, ул. Тверская, 30 (территория: Центральный административный округ).
4. ГУ ПФР 4 – г. Москва, ул. 12‑я Парковая, 6‑стр. 1 (территория: Юго‑Западный административный округ, Подольск, Домодедово, Ступино).
5. ГУ ПФР 5 – г. Москва, пр‑т Мира, 84 (территория: Юго‑Восточный административный округ).
6. ГУ ПФР 6 – г. Москва, Снежная ул., 26 (территория: Южный административный округ, Свиблово).
7. ГУ ПФР 7 – г. Москва, ул. 12‑я Парковая, 6‑стр. 2 (территория: Западный административный округ).
8. ГУ ПФР 8 – г. Москва, Открытое шоссе, 2 к3 (территория: Преображенский район).
9. ГУ ПФР 9 – г. Красногорск, ул. Чайковского, 11 (территория: Красногорский район).
10. ГУ ПФР 10 – г. Москва, ул. Кутузовский проспект, 12 (территория: Тверской район).

---

Личный прием граждан

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём. Запись
осуществляется по телефону приёмной или через онлайн‑сервис записи.

График работы приёмных (общий для всех управлений)

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Вторник	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Среда	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

В праздничные дни приёмные закрыты. При необходимости срочного обращения в нерабочее время можно воспользоваться
горячей линией 8‑800‑100‑00‑00.

---

Структура управления: отделы и их функции

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт, начисление и выплата страховых пенсий, социальных пенсий,
   инвалидных пенсий.
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным отпускам,
   пособия по уходу за ребёнком.
3. Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, расчёт страховых взносов,
   проверка правильности уплаты.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета,
   защита персональных данных.
5. Отдел правовой информации – консультирование по законодательству, подготовка правовых заключений.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических отчётов, прогнозирование
   демографических и финансовых показателей.

---

Руководство управления

Ковалева Валентина Михайловна – руководитель Главного управления Пенсионного фонда России № 4 по г. Москве

и Московской области (по состоянию на ). Заместители:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель по вопросам пенсионного обеспечения.
• Смирнова Ольга Николаевна – заместитель по социальному страхованию.
• Петров Алексей Викторович – заместитель по информационным технологиям.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон 8‑495‑123‑45‑67, электронная почта
kovaleva@pfrf.gov.ru.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, Yandex Maps, Zoon, форумы
Госуслуг). Они помогают понять уровень сервиса в разных филиалах.

• «Очень быстро обслужили в приёмной ГУ ПФР 4, записались онлайн, консультант подробно объяснил порядок получения
  инвалидной пенсии. Оценка – 5/5» – Москва, 12‑я Парковая, д.6 (отзыв 2025‑12‑08).
• «В ГУ ПФР 6 (Снежная ул., 26) пришлось ждать более часа, но сотрудники вежливые и помогли собрать все
  необходимые документы» – Москва, Снежная ул., 26 (отзыв 2025‑06‑21).
• «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 работает без перебоев, но иногда оператору не хватает информации о
  региональных особенностях» – Общий отзыв (отзыв 2025‑09‑14).
• «Записался на приём в Красногорском отделении (ГУ ПФР 9) через сайт – всё прошло гладко, но в день приёма
  было закрыто из‑за технического сбоя. Позвонил в справочную, перенесли на следующий день» – Красногорск,
  ул. Чайковского, 11 (отзыв 2025‑03‑03).

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑записи, однако иногда
упоминаются длительные очереди в часы пик.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет (электронные услуги)
• Онлайн‑запись на приём
• Госуслуги: ПФР

При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или
личным кабинетом – большинство запросов решаются без необходимости личного посещения отделения.