Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 4 обслуживает жителей
Ясенево и прилегающих районов Москвы. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в отделение: адрес, график работы, телефонные линии, электронная почта,
ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о приёме, отделах,
руководстве и отзывы граждан.
Адрес и схема проезда
Адрес: 117463, г. Москва, пр‑д. Карамзина, д. 13, корп. 1 (удобно от станции метро «Битцевский парк»).
Как добраться: Карта Яндекс – нажмите, чтобы открыть схему проезда.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfr.gov.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок онлайн.
Контактные данные
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
Региональные телефоны отделения Ясенево:
- 8 (499) -24‑46‑36
- 8 (499) -24‑46‑39
- 8 (499) -24‑48‑19
E‑mail: smiopfr@pfrmo.ru
График работы (приём без записи)
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём в выходные возможен только по предварительной записи.
Личный приём (по записи)
Для обращения в специализированные кабинеты (например, по вопросам инвалидности,
пенсионных выплат, соцльгот) необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail с указанием кабинета и времени.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, оформление документов.
- Отдел социальной поддержки – единовременные выплаты, льготы, компенсации.
- Отдел по работе с инвалидами – пенсия по инвалидности, доверенности.
- Отдел кадров и документооборота – регистрация заявлений, выдача справок.
- Бухгалтерия – контроль начислений, уточнение сумм выплат.
- Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение законодательства.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Главного управления ПФР № 4 является
- Стешина Любовь Геннадьевна – главный специалист‑эксперт, отвечает за работу клиентской службы и взаимодействие с гражданами.
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон 8 (499) -24‑46‑36, e‑mail smiopfr@pfrmo.ru.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2023‑12‑15): «Спасибо большое за помощь, за разъяснения и даже личный звонок. Сотрудники вежливые, профессиональные. Особенно благодарна главному специалисту‑эксперту Стешиной Любови Геннадьевне». – Уровень эксперта 8
Отзыв 2 (2022‑05‑04): «Отделение чистое, уютное, туалет в наличии. Ирина Николаевна Федина и Екатерина Сергеевна Лубкова помогли оформить пенсию по инвалидности, несмотря на праздничные дни и технические сбои». – Уровень эксперта 7
Отзыв 3 (2025‑04‑04): «Отдельная благодарность сотруднице бэк‑офиса Ясенево Винокуровой Ирине Владимировне за высокий профессионализм и чуткость». – Уровень эксперта 5
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к конкретному специалисту?
- Через Личный кабинет в разделе «Запись на приём», указав ФИО специалиста (например, Ирина Николаевна Федина) и желаемую дату.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да. На официальном сайте ПФР в личном кабинете доступна функция «Подать заявление онлайн» (пенсия, соцльготы, инвалидность).
- Какие документы нужны для оформления пенсии по инвалидности?
- Паспорт, СНИЛС, медицинскую справку (форма 003‑В), трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), доверенность (если заявление подаёт представитель).
- Есть ли бесплатный Wi‑Fi в отделении?
- Да, в зале ожидания предоставляется бесплатный Wi‑Fi «PFR‑Yasenevo».
Пенсионный фонд в Ясенево (пр. Карамзина, 13 к1) работает в удобные часы, имеет
несколько телефонных линий, электронную почту и полностью функционирующий
личный кабинет для онлайн‑обращений. Благодаря положительным отзывам
граждан, отделение считается одним из самых отзывчивых в Москве.
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 или
записывайтесь через личный кабинет ПФР. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.