Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 10 (ГУ ПФР № 10) обслуживает жителей Центрального административного округа Москвы. Офис расположен по адресу:
- Почтовый и фактический адрес: 125009, г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 1
- Юридический адрес: 101000, г. Москва, Златоустинский Малый переулок, д. 3, стр. 1
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР): | https://lk.pfr.gov.ru |
| Горячая линия (обслуживание граждан, застрахованных лиц, организаций): | 8 (499) -29‑00‑02 |
| Телефон/факс офиса: | 8 (495) -29‑00‑02 |
| Электронный адрес: | info@pfr.gov.ru |
Как добраться
Офис находится в пятиэтажном здании, вход со стороны Тверского бульвара. Ближайшие станции метро – «Тверская» (около 650 м) и «Чистые пруды» (около 700 м). Парковка на территории ограничена, доступ для инвалидных колясок не предусмотрен.
График работы и приём граждан
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Суббота и воскресенье: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Структура управления (отделы и руководители)
Главное управление ПФР № 10
| Должность | ФИО | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Начальник Главного управления | Алещенко Сергей Иванович | 987‑88‑44 | 1‑я и 3‑я среда месяца, 10:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15) |
| Заместитель начальника (общие вопросы) | Беляков Борис Нестерович | 987‑88‑18 | 2‑я и 4‑я среда месяца, 10:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15) |
| Заместитель начальника (взаимодействие со страхователями) | Игумнова Марина Викторовна | 987‑88‑16 | — |
| Заместитель начальника (экономические вопросы) | Мыстлик Наталья Ивановна | 987‑88‑22 | — |
| Заместитель начальника (пенсионные вопросы) | Петракова Надежда Васильевна | 987‑88‑15 | — |
| Заместитель начальника (вопросы персонального учёта) | Пронин Александр Николаевич | 987‑88‑14 | — |
| Заместитель начальника (вопросы автоматизации) | Суховеров Евгений Михайлович | 987‑88‑17 | — |
Отделы и их руководители (выборка)
- Отдел организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности – Симутина Татьяна Александровна, телефон 987‑88‑25, часы приёма: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45.
- Отдел организации персонализированного учёта – Кудинова Ирина Васильевна, телефон 987‑88‑52.
- Отдел организации назначения и перерасчёта пенсий – Русакова Вера Павловна, телефон 987‑88‑27.
- Отдел выплаты пенсий – Бончковская Екатерина Николаевна, телефон 987‑88‑57.
- Отдел социальных выплат – Романова Татьяна Ивановна, телефон 987‑88‑23.
- Отдел работы с обращениями граждан – Зубцова Екатерина Михайловна, телефон 629‑00‑02.
Управления, обслуживающие отдельные районы
В рамках ГУ ПФР № 10 функционируют несколько управлений, каждое из которых имеет собственный адрес и горячую линию. Ниже – основные контакты:
- Управление № 1 (Тверской район)
- Адрес: Тверской б‑р, д. 18, стр. 2 (пенсионеры, материнский капитал, пособие на погребение)
- Горячая линия (пенсионеры) – 987‑88‑66
- Горячая линия (материнский капитал) – 987‑88‑67
- Горячая линия (пособие на погребение) – 987‑88‑69
- Управление № 2 (Таганский район)
- Горячая линия (пенсионеры) – 632‑79‑34
- Горячая линия (материнский капитал) – 632‑79‑34
- Горячая линия (пособие на погребение) – 912‑96‑08
- Управление № 3 (Пресненский район)
- Горячая линия (пенсионеры) – 951‑85‑57
- Горячая линия (материнский капитал) – 951‑83‑27
- Горячая линия (пособие на погребение) – 951‑90‑12
Отзывы посетителей
На карте Яндекс и в социальных сетях собраны мнения граждан. Ниже – выдержки из 124 отзывов (по состоянию на ).
- Отрицательный отзыв: «Отвратительная горячая линия, сидят некомпетентные люди. Не могут ответить на элементарные вопросы. Фонд находится во дворах, с улицы не видно, табличка почти незаметная. Внутри нет вывесок кабинетов – невозможно понять, куда обращаться. Впечатление отвратительное. Лично меня не помогли, только усложнили ситуацию».
- Положительный отзыв: «Пристальное внимание сотрудников, грамотное объяснение, забота о клиентах. Каждый получает индивидуальный подход и подробные разъяснения».
- Смешанный отзыв: «Очень неудобно добираться, но персонал в целом вежливый. Нужно улучшить навигацию внутри здания и установить более заметные указатели».
Общее количество положительных отзывов превышает отрицательные, однако многие пользователи отмечают проблемы с доступностью и информированием.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет (ЛК ПФР)
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
- Официальная страница ПФР № 10 в VK
Краткое резюме
Главное Управление ПФР № 10 по адресу Тверской бульвар, д. 18, стр. 1 – крупный центр обслуживания пенсионеров, застрахованных лиц и страхователей в центральном районе Москвы. Офис работает в будние дни с 9 часов до 18 часов (в пятницу до 16:45) с обеденным перерывом. Для обращения к конкретным специалистам удобно использовать горячую линию 8 (499) -29‑00‑02 или записаться через личный кабинет. Несмотря на некоторые замечания граждан о навигации и доступности, большинство отзывов подчёркивают профессионализм сотрудников.