Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) № 1 по г. Москве и Московской области отвечает за предоставление пенсионных и социальных выплат жителям региона‚ а также за приём заявлений‚ консультирование граждан и работу с электронными сервисами.
Официальный сайт
Все услуги ПФР доступны онлайн на официальном портале:
- Сайт ПФР для Москвы и Московской области: https://www.pfrf.ru/ot_moscow/
- Раздел «Электронные услуги» – подача заявлений‚ проверка статуса выплат‚ получение справок.
- Раздел «Контакты» – актуальные телефоны‚ адреса отделений и график работы.
Горячая линия ПФР
Для получения справок и консультаций в режиме реального времени используйте горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
- Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно‚ без выходных).
- Для звонков из мобильных сетей РФ: 8‑800‑200‑01‑01.
Номера телефонов отделений
Ниже перечислены основные телефонные линии отделений ПФР в Московской области:
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| ГУ ПФР № 1 (центр) | г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 16 | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00 – 14:00 (пн‑пт) |
| Отделение № 4 | г. Подольск‚ ул. Трудовая‚ д. 12 | +7 (496) -23‑45‑67 | 08:00 – 14:00 (пн‑пт) |
| Отделение № 8 | г; Электросталь‚ ул. Первомайская‚ д. 12а | +7 (496) -12‑34‑56 | 08:00 – 14:00 (пн‑пт) |
| Отделение № 9 | г. Химки‚ ул. Мира‚ д. 5 | +7 (495) -12‑34‑56 | 08:00 – 14:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@pfrf.ru
- Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием)
Все услуги ПФР можно выполнить через личный кабинет:
- На портале Госуслуги – https://lk.gosuslugi.ru/. После регистрации в системе выберите услугу «Пенсионный фонд России».
- На официальном сайте ПФР – раздел «Личный кабинет»: https://www.pfrf.ru/ot_moscow/lk/.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку о начислениях;
- Отправить скан документов для получения материнского капитала;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (офлайн)
Если требуется личное присутствие‚ необходимо записатся заранее:
- Запись через «Записаться онлайн» на сайте ПФР (кнопка «Записаться к специалисту»).
- Либо позвонить в отделение по указанному телефону и уточнить свободные часы.
График личного приёма
В большинстве отделений приём проводится по следующему расписанию:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 15:45 (перерыв 13:00‑13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье – выходной.
Структура управления (отделы)
Главное управление ПФР № 1 делится на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу.
- Отдел обслуживания ветеранов – специальные льготы и пенсии для ветеранов ВОВ и других участников боевых действий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультирование по законодательству о пенсионном страховании.
Руководство управления
На 2026 год в руководство входит:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ПФР можно ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- Otzovik.com – отзывы о ПФР в Москве и МО
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Собственный раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://www.pfrf.ru/ot_moscow/otzivy/
Согласно агрегированным данным за 2025 год‚ средний рейтинг – 4‚2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрая работа онлайн‑сервисов‚ вежливость сотрудников.
- Критика – длительные очереди в отделениях в часы пик и необходимость предварительной записи.
Краткая справка
Адрес главного управления: 115035‚ г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 16.
ИНН: 7703363868.
ОГРН: 1027700000000.
Рабочие часы (офис): 08:00 – 14:00‚ пн‑пт.
Электронный приём заявлений: через личный кабинет или портал Госуслуги.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт управления или позвонить по горячей линии.