Вопросы опеки и попечительства требуют оперативного и грамотного подхода. Жителям района Черёмушки в Москве по данным вопросам помогает Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Черёмушки‚ в структуре которого функционирует отдел опеки и попечительства. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том‚ как связаться с ведомством‚ попасть на личный прием и решить свои вопросы.
Описание
Отдел опеки и попечительства района Черёмушки является государственным органом‚ осуществляющим защиту прав и законных интересов детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также недееспособных и ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан. Специалисты отдела занимаются:
- Выявлением и учетом детей‚ нуждающихся в опеке;
- Подбором и подготовкой граждан‚ желающих стать опекунами или приемными родителями;
- Контролем за условиями жизни подопечных;
- Защитой имущественных и жилищных прав лиц‚ находящихся под опекой;
- Выдачей разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных.
Контакты для обращений
Для решения неотложных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с отделом опеки района Черёмушки.
Адрес
Фактический адрес: г. Москва‚ ул. Гарибальди‚ д. 6‚ корп. 1 (здание УСЗН района Черёмушки). Ориентир, станция метро «Новые Черёмушки».
Официальный сайт
Официальный сайт: dszn.ru — Портал Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Информацию по району Черёмушки можно найти в разделе «УСЗН районов».
Горячая линия и номера телефонов
Для предварительной консультации и записи на прием вы можете воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия Департамента соцзащиты Москвы: 8 (495) -70-44-22 (работает ежедневно с 8:00 до 20:00);
- Телефон отдела опеки УСЗН района Черёмушки: 8 (499) -28-15-10;
- Телефон по вопросам имущества подопечных: 8 (499) -28-15-12.
Электронный адрес
E-mail: uszn.cheremushki@mos.ru — для отправки скан-копий документов и письменных обращений.
Личный кабинет
Многие вопросы‚ связанные с опекой‚ можно решить дистанционно‚ не выходя из дома. Для этого функционирует электронный Личный кабинет опекуна на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru; Через портал можно:
- Подать заявление на установление опеки (попечительства);
- Получить услугу по передаче детей на воспитание в семью;
- Согласовать сделки с имуществом подопечных;
- Получить информацию о ходе оказания государственных услуг.
Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал mos.ru‚ по телефонам отдела или в МФЦ «Мои документы».
График приема
Приемные дни и часы работы отдела опеки района Черёмушки:
- Понедельник: с 14:00 до 18:00;
- Вторник: с 14:00 до 18:00;
- Среда: неприемный день (внутренняя работа с документами);
- Четверг: с 14:00 до 20:00 (удлиненный день);
- Пятница: с 14:00 до 16:45;
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.
Обратите внимание: время выдачи и приема документов может быть изменено в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Отделы
Структура УСЗН района Черёмушки включает в себя несколько профильных секторов для более качественной обработки обращений:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами‚ подбор опекунов‚ контроль за приемными семьями;
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: оформление опеки над пожилыми и лицами с инвалидностью;
- Сектор имущественно-жилищных вопросов: выдача разрешений на продажу‚ обмен или сдачу в аренду квартир‚ принадлежащих подопечным;
- Сектор назначения и выплат: оформление и контроль за выплатой ежемесячных пособий на содержание подопечных.
Руководство
В случае‚ если ваш вопрос не решается на уровне рядового специалиста‚ вы можете обратиться к руководству Управления:
- Руководитель УСЗН района Черёмушки: осуществляет общий контроль за деятельностью управления‚ принимает граждан по вопросам жалоб и сложных ситуаций;
- Заместитель руководителя по вопросам опеки и попечительства: курирует непосредственно отделы опеки‚ рассматривает спорные ситуации и обжалования действий специалистов.
Запись на прием к руководству осуществляется через общественную приемную или через портал mos.ru.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки района Черёмушки носят различный характер:
- Положительные стороны: многие приемные родители отмечают высокую квалификацию специалистов‚ готовность подробно объяснить сложные юридические нюансы сбора документов‚ а также оперативность работы с порталом mos.ru.
- Сложности и критика: как и в большинстве государственных учреждений‚ основные нарекания связаны с длительностью ожидания в очереди при личном визите и загруженностью телефонных линий. Некоторые пользователи отмечают‚ что дозвониться до специалиста бывает затруднительно из-за большого потока обращений.
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или ненадлежащим обслуживанием‚ вы можете оставить отзыв или жалобу через электронную приемную на сайте dszn.ru или обратиться в Общественную приемную Департамента.