С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако территориальные управления продолжают выполнять свои функции под новым ведомством․ В данной статье мы подробно рассмотрим Главное управление ПФР 10 по г․ Москве и Московской области (ныне входящее в состав Отделения СФР), его структуру, контакты и способы обращения․

Описание и деятельность

Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации 10 по г․ Москве и Московской области (ГУ ПФР 10), это государственное учреждение, осуществляющее деятельность в области обязательного социального обеспечения․ Организация была зарегистрирована 19 декабря 2002 года․ В структуру ГУ ПФР 10 входят различные профильные отделы и управления, в т․ч․ Управление персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями №3․

Основные функции управления включают:

• Назначение и выплата пенсий и социальных пособий;
• Персонифицированный учет граждан;
• Взаимодействие со страхователями (работодателями);
• Прием и обработка документов для установления различных социальных гарантий;
• Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения․

Контакты для обращений

Для связи с ГУ ПФР 10 по г․ Москве и Московской области граждане и юридические лица могут использовать следующие реквизиты и контактные данные:

• Юридический адрес: 105082, г․ Москва, ул․ Большая Почтовая, д․ 40
• ИНН: 7701319704
• КПП: 770101001
• ОГРН: 1027701022788

Официальный сайт

Официальный сайт Главного управления ПФР 10 по г․ Москве и Московской области — pfrf․ru․ С переходом на систему Социального фонда России актуальную информацию также можно получать на портале СФР, sfr․gov․ru․ Через эти ресурсы осуществляется доступ к электронным сервисам и базам данных фонда․

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и решения срочных вопросов работает телефон горячей линии․ В связи с объединением ПФР и ФСС, действует единый контактный центр Социального фонда России․

• Единый номер горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон справочной службы ГУ ПФР 10: уточняется по единому номеру или на официальном сайте

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов в электронном виде можно использовать официальные каналы связи Социального фонда; Электронная почта конкретного управления может предоставляться по запросу в справочной службе, однако основным официальным каналом для обращений сейчас является электронная приемная на сайте sfr․gov․ru․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг гражданам и страхователям не обязательно посещать отделение лично․ Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина: доступен на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru) или через портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Здесь можно узнать состояние индивидуального лицевого счета, подать заявление на назначение пенсии, выбрать способ доставки и многое другое․
• Личный кабинет страхователя: позволяет работодателям сдавать отчетность, проверять состояние расчетов и взаимодействовать с фондом в электронном виде․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется по адресу: г․ Москва, ул․ Большая Почтовая, д․ 40․

График работы и приема:

1. Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
2. Пятница: с 09:00 до 16:45
3. Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
4. Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или праздничных дней․ Рекомендуется уточнять время работы заранее по телефону горячей линии․

Отделы

В структуре Главного управления ПФР 10 функционируют различные профильные подразделения для обработки специфических задач․ Ключевые отделы включают:

• Управление персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями №3 — отвечает за ведение индивидуального учета, прием отчетности от работодателей и консультирование страхователей․
• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Юридический отдел;
• Отдел информационных технологий и защиты информации․

Руководство

Руководство Главного управления несет ответственность за работу всего аппарата и принимаемые решения․

Начальник ГУ-Главного Управления ПФР 10 по г․ Москве и Московской области — Буренин Антон Михайлович․

Отзывы

Отзывы о работе Управления ПФР 10 в Москве носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость сотрудников при консультировании по сложным вопросам;
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что позволяет минимизировать личные визиты;
• Оперативность назначения выплат при подаче полного пакета документов․

В то же время в отзывах встречаются и критические замечания, которые в основном связаны с типичными проблемами крупных социальных ведомств:

• Длительное ожидание в очередях при личном приеме, особенно в пиковые периоды (например, в конце года или при индексациях);
• Сложности дозвона по телефонам справочной службы;
• Задержки в обработке документов в периоды массовых обращений․