Главное управление ПФР 3 (далее – ГУ ПФР 3) обслуживает более 4,5 млн граждан, проживающих в Юго‑Восточном административном округе Москвы и в ряде муниципальных образований Московской области (Люберецкий, Дзержинский, Лыткарино, Котельники и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.

Контактные данные для обращений

Как добраться

• Метро: станции «Текстильщики», «Кузнецкий Мост», «Новокосино» (выход к Орликову переулку).
• Автобусы: 150, 155, 164, 190, 229.
• Для автомобилистов – парковка у входа в корпус А (по предварительному согласованию).

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

Для записи на личный приём к руководителю управления необходимо предварительно оставить заявку через онлайн‑форму обращения или позвонить по телефону горячей линии.

График работы приёмных окон

Периодические перерывы на обед (12:30 — 13:30) и на техническое обслуживание (в праздничные дни) могут влиять на расписание.

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с пенсионерами – консультации, оформление пенсий, проверка начислений.
2. Отдел по работе с работодателями – вопросы страховых взносов, расчётные листы, проверка данных.
3. Отдел социальной поддержки – выплаты по инвалидности, социальные пособия, программы поддержки семей.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита данных.
5. Отдел юридической службы – правовая экспертиза, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел финансового контроля – аудит, контроль за целевым использованием средств.

Руководство ГУ ПФР 3

• Директор: Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук (с 2022 г.)
• Заместитель директора по работе с пенсионерами: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель директора по работе с работодателями: Смирнов Алексей Викторович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна
• Начальник отдела ИТ: Громов Дмитрий Алексеевич

Контактные телефоны руководителей (для деловых запросов):

• Директор – (495) -50‑1917, доб. 101
• Отдел по работе с пенсионерами – (495) -50‑1917, доб. 102
• Отдел по работе с работодателями – (495) -50‑1917, доб. 103

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где пользователи делятся опытом обращения в ГУ ПФР 3:

• Otzovik.com – отзывы о работе ПФР в Москве
• Google Maps – отзывы и оценки
• Официальный форум ПФР – раздел «ГУ ПФР 3»

Средний рейтинг за 2024‑2025 гг. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Положительно – профессионализм сотрудников, быстрый отклик горячей линии.
2. Отрицательно – длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи.

Полезные ссылки и сервисы

• Онлайн‑форма обращения – отправка вопросов, жалоб, предложений.
• Личный кабинет ПФР – проверка начислений, подача заявлений онлайн.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ) – быстрые ответы на типовые запросы.
• Отчётность и публикации – финансовая и операционная отчётность управления.

Главное управление ПФР 3 по г. Москве и Московской области – крупный центр предоставления пенсионных и социальных услуг. Благодаря широкому спектру отделов, удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, большинство вопросов решается без необходимости личного визита. Тем не менее, для сложных ситуаций рекомендуется записываться на личный приём к руководителю или к профильному специалисту.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑форму или личный кабинет.