Государственное казенное учреждение Самарской области Главное управление социальной защиты населения (ГКУ СО ГУСЗН) Центрального округа осуществляет поддержку льготных категорий граждан, выплату компенсаций и предоставление мер социальной поддержки. В данной статье собрана актуальная информация о том, как записаться на прием, связаться со специалистами и воспользоваться услугами учреждения.
Описание
Учреждение занимается реализацией государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории Центрального района города Тольятти. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (льгот, субсидий, компенсаций);
- Оказание адресной социальной помощи малоимущим слоям населения;
- Поддержка ветеранов, инвалидов, семей с детьми и других категорий граждан;
- Консультирование по вопросам социального обслуживания.
Контакты для обращений
Адрес: г. Тольятти, Центральный район, улица Победы, дом 74 (26-й квартал м-н)
Также часть отделов и управление располагается по адресу: г. Тольятти, бульвар Ленина, дом 15.
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области предоставляет полную информацию о мерах поддержки. Кроме того, запись на прием и подача заявлений осуществляются через специализированный региональный портал: www.suprema63.ru, а также через Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги).
Горячая линия и номера телефонов
Дозвониться в учреждение бывает непросто, поэтому рекомендуется использовать все доступные номера:
- Единый телефон управления соцзащиты г. Тольятти: +7 (8482) -4-39-08
- Отдел назначения компенсаций и льгот по Центральному району: (8482) -4-35-52
- Отдел назначения адресной социальной помощи (бульвар Ленина, 15): (8482) -4-46-52, (8482) -4-31-56
Внимание: номера телефонов горячей линии ГКУ СО ГУСЗН Центрального округа могут изменяться. Актуальные телефоны всегда публикуются на официальном сайте.
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать функционал портала www.suprema63.ru или Госуслуг. Электронная почта учреждения может уточняться непосредственно на сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в учреждение функционирует личный кабинет гражданина. Войти в него можно двумя способами:
- Через портал www.suprema63.ru (с использованием учетной записи Госуслуг).
- Через Портал государственных услуг Российской Федерации (ЕСИА).
В личном кабинете можно подать заявления на льготы, субсидии и выплаты, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Запись на прием
Прием населения в ГКУ СО ГУСЗН Центрального округа осуществляется, в т.ч., по предварительной записи. Это обязательное условие для посещения специалистов. Записаться можно следующими способами:
- По телефонам учреждения (указаны выше);
- Через портал www.suprema63.ru;
- При помощи социальной карты (через терминалы и инфокиоски).
Личный прием руководством
Руководитель управления социальной защиты населения в г. Тольятти — Зинченко Ирина Васильевна.
Личный прием руководителем проводится:
- Каждый понедельник с 10:00 до 12:00.
Запись на личный прием к руководителю также осуществляется предварительно.
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения в зависимости от конкретного отдела)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:46 (учреждение закрывается на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Обратите внимание: Прием населения по предварительной записи в некоторых отделах может осуществляться только в определенные дни (например, в среду и пятницу). Уточняйте время приема вашего специалиста заранее по телефону.
Отделы
В структуре ГКУ СО ГУСЗН Центрального округа действуют следующие профильные подразделения:
- Отдел назначения компенсаций и льгот по Центральному району (ул. Победы, 74)
- Отдел назначения адресной социальной помощи (бульвар Ленина, 15)
Руководство
- Зинченко Ирина Васильевна — Руководитель управления социальной защиты населения в г. Тольятти.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения полярны. С одной стороны, отмечается важность предоставляемых социальных услуг. С другой стороны, многие посетители сталкиваются с серьезными организационными трудностями:
- Сложность дозвона: граждане часто отмечают, что по телефонам учреждения практически невозможно дозвониться.
- Предварительная запись: отсутствие записи может привести к отказу в приеме. Описаны случаи, когда пенсионерам и ветеранам (включая ликвидаторов аварии на ЧАЭС), проделавшим долгий путь, отказывали в приеме без предварительной записи.
Рекомендация: Во избежание потери времени и нервов, обязательно записывайтесь на прием заранее через портал www.suprema63.ru или по телефону, и обязательно уточняйте необходимость записи перед визитом в отделение.