С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на эту реорганизацию, на местах продолжают функционировать главные управления, которые теперь являются территориальными подразделениями Социального фонда. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о Главных управлениях (ГУ) ПФР по г. Москве и Московской области, их структуру, контакты и способы обращения.

Описание

Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области — это территориальный орган, осуществляющий деятельность в области обязательного социального обеспечения. Исторически ГУ ПФР делились на несколько номерных управлений (например, ГУ ПФР №2, №3, №4, №7, №10), каждое из которых обслуживало определенные районы столицы и Подмосковья. В настоящее время эти структуры интегрированы в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области.

Контакты для обращений

Ниже представлены контактные данные некоторых территориальных Главных управлений ПФР по Москве и Московской области:

• ГУ ПФР №10 по г. Москве и Московской области
  • Юридический адрес: 105082, г. Москва (точный адрес уточняйте на официальном сайте)
  • ИНН: 7701319704
  • ОГРН: 1027701022788
  • Дата регистрации:
• ГУ ПФР №7 по г. Москве и Московской области
  • ИНН: 7718230613
  • Обслуживает: ВАО г. Москвы и прилегающие районы МО
• ГУ ПФР №4 по г. Москве и Московской области
  • Адрес: г. Москва, Огородный проезд, д. 5
• Управление №3 (Бабушкинский район)
  • Адрес: г. Москва, ул. Енисейская, д. 2, стр. 2
  • Телефон: 186-26-74
• Управление №4 (Мытищинский район М.О.)
  • Адрес: Московская обл., г. Мытищи, Новомытищинский пр-кт, д. 44, ул. Мира, д. 18
  • Телефон: 581-83-90

Официальный сайт

В связи с объединением ПФР и ФСС, официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России. Вся актуальная информация, услуги и справочные материалы перенесены на новый домен.

Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также для получения государственных услуг в электронной форме необходимо использовать Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала и социальных выплат действует единая горячая линия Социального фонда России.

• Общероссийский номер телефона: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Телефоны территориальных отделов и управлений могут отличаться. Вот некоторые из доступных номеров:

• Управление №3 (Бабушкинский район): 186-26-74
• Управление №4 (Мытищинский район М.О.): 581-83-90
• Для получения контактов других управлений (например, ГУ ПФР №2, №10) рекомендуется обращаться по номеру единой горячей линии или искать информацию на сайте СФР.

Электронный адрес

Общие электронные адреса для обращений граждан и страхователей зависят от конкретного территориального подразделения. Юридическим лицам (страхователям) контакты для электронной отчетности предоставляются при регистрации в системе персонифицированного учета.

Для официальных запросов и обращений граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru или портал Госуслуг, так как прямые email-адреса управлений могут меняться в связи с реорганизацией.

Личный кабинет

В связи с переходом на единый Социальный фонд, старый «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в систему Госуслуг.

Теперь для доступа к своим данным, информации о стаже, пенсионных накоплениях, назначении выплат и управлении материнским капиталом необходимо использовать:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — раздел «Пенсия, пособия и льготы».
2. Личный кабинет на сайте СФР (авторизация также проходит через систему Госуслуг).

Для страхователей (работодателей) функционирует сервис «Электронная отчетность», позволяющий сдавать отчетность по формам СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ и др. через защищенные каналы связи.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей страхователей осуществляется специалистами территориальных управлений. В связи с объединением фондов и внедрением цифровых сервисов, перед визитом в отделение настоятельно рекомендуется:

• Записаться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР.
• Позвонить по телефону горячей линии для уточнения адреса нужного подразделения (так как некоторые функции могли быть переданы между управлениями).

График приема

Стандартный график работы территориальных органов Социального фонда (бывш. ГУ ПФР):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: некоторые управления могут работать по удлиненному графику (например, до 20:00) или иметь «продленные» дни для приема страхователей. Точный график работы конкретного отделения (например, ГУ ПФР №10 на ул. Бакунинской или ГУ ПФР №4 на Огородном проезде) уточняйте по телефонам или на сайте.

Отделы

Внутри Главных управлений функционируют профильные отделы. Пример структуры на базе ГУ ПФР №10:

• Управление персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями (например, Управление №3 в составе ГУ ПФР №10) — отвечает за прием отчетности от работодателей, учет страховых взносов и стажа.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий.
• Отдел социальных выплат.
• Отдел материнского (семейного) капитала.
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Руководство Главных управлений назначается центральным аппаратом Социального фонда России. В связи с масштабной реорганизацией 2023 года (объединение ПФР и ФСС), структура руководства обновилась.

Управлениями руководят Начальники главных управлений, в подчинении которых находятся заместители, курирующие отдельные направления (персонифицированный учет, социальные выплаты, кадры и т.д.). Актуальные ФИО руководителей конкретных ГУ ПФР (№2, 3, 4, 7, 10) регулярно публикуются на стендах в приемных и на официальном сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе бывших ГУ ПФР по Москве и Московской области носят полярный характер. Среди основных плюсов выделяют:

• Высокую степень цифровизации услуг (возможность заказать справки через Госуслуги, записаться на прием онлайн);
• Компетентность специалистов по сложным вопросам (например, в Управлении персонифицированного учета).

К частым жалобам в отзывах относятся:

• Долгое ожидание в очередях при личном приеме без предварительной записи.
• Сложности дозвона по территориальным телефонам (часто линии перегружены).
• Путаница в периоды перехода от ПФР к СФР (гражданам бывает непонятно, в какое именно ведомство теперь обращаться по конкретному вопросу).

Для того чтобы избежать негативного опыта, специалисты рекомендуют максимально использовать электронные сервисы и обязательно записываться на прием заранее.