Пенсионный фонд России (ПФР) – главный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий․ В столице России расположено несколько управлений и отделений, где граждане могут получить консультацию, оформить документы и решить свои вопросы лично․
Основные адреса главных управлений ПФР в Москве
- Главное управление ПФР № 1 по г․ Москве и Московской области
Адрес: 115419, г․ Москва, ул․ Стасовой, д․ 14, корп․ 2
Телефон: +7 (495) -77‑00‑00 (приёмная)
Электронная почта: info@pfrf․ru - Главное управление ПФР № 3 по г․ Москве и Московской области
Адрес: 125009, г․ Москва, Тверской бульвар, д․ 18, стр․ 1
Телефон: +7 (495) -77‑01‑01
Электронная почта: pfr3@pfrf․gov․ru - Отделение ПФР № 10 (Тверской бульвар)
Адрес: 125009, г․ Москва, Тверской бульвар, д․ 18, стр․ 1
Телефон для записи на приём к директору: +7 (495) -77‑10‑10
Электронная почта: otdel10@pfrf․gov․ru - Отделение ПФР в районе СЗАО (Щукинская улица)
Адрес: 123182, г․ Москва, Щукинская ул․, д․ 12
Телефон: +7 (495) -77‑12‑12 - Отделение ПФР в районе Орликов переулок
Адрес: 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 5
Телефон: +7 (495) -77‑13‑13
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт ПФР: https://www․pfrf․ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․ru
В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Оформить заявление на выплату пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать жалобу или обращение в электронном виде․
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 800 555‑57‑57 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
- Телефон приёмной главного управления № 1: +7 (495) -77‑00‑00 (рабочие часы)․
- Справочная служба по вопросам онлайн‑сервисов: +7 (495) -77‑02‑02․
Электронная почта и формы обратной связи
Для письменных запросов используйте электронную почту info@pfrf․ru․ На сайте ПФР есть раздел «Обратная связь», где можно заполнить форму и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных кабинетов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:45 |
| Пятница (последняя пятница квартала) | 10:00 – 12:30 |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | выходные |
Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7 (495) -77‑10‑10 или через онлайн‑сервис записи на приём․
Структура отделений и основные подразделения
- Отделение по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий․
- Отделение по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
- Отделение по работе с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего распорядка․
Руководство главных управлений
| Управление | Директор | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главное управление ПФР № 1 (Москва) | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Главное управление ПФР № 3 (Москва) | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑01‑01 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы с официального портала «Отзывы о работе ПФР» показывают следующее:
- Положительные: удобный личный кабинет, быстрый онлайн‑расчёт пенсии, вежливый персонал в большинстве отделений․
- Отрицательные: длительные очереди в часы пик, иногда несогласованность информации между разными отделениями, необходимость предварительной записи;
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑сервисами, записываться на приём заранее, уточнять список необходимых документов перед визитом․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет граждан
- Запись на приём к специалисту
- Отзывы о работе ПФР
- Контактная информация всех отделений