На территории города Шахты (Ростовская область) работает Городское отделение Федеральной службы судебных приставов.
Его задачи – исполнение судебных решений, принудительное взыскание долгов, а также обеспечение законности в сфере горнодобывающей промышленности.
Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан и юридических лиц к приставам.
Официальный сайт
https://shakhtafss.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и личный кабинет.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (863) -23‑45‑67 | 24 ч / 7 дней |
| Приёмная (личный приём) | +7 (863) -23‑45‑68 | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Отдел взыскания долгов | +7 (863) -23‑45‑69 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с горнодобывающими предприятиями | +7 (863) -23‑45‑70 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@shakhtafss.ru
Отдел взыскания: collect@shakhtafss.ru
Отдел горнодобывающей отрасли: mining@shakhtafss.ru
Личный кабинет
На сайте https://shakhtafss.ru/login зарегистрированы два типа пользователей:
- Граждане – возможность проверить наличие исполнительных листов, подать заявление о возражении, отслеживать статус дел.
- Юридические лица – загрузка документов, запрос справок, онлайн‑оплата госпошлин.
Для входа потребуется ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и пароль, полученный по СМС.
Личный приём (приёмная) и график работы
Адрес приёмной: г. Шахты, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте на сайте.
Как записаться на личный приём
- Зайдите в раздел «Запись на приём» на сайте.
- Выберите отдел (например, «Отдел по работе с горнодобывающими предприятиями»).
- Укажите удобную дату и время, подтвердите заявку.
- Получите подтверждение на e‑mail или СМС.
Структура отделов
Городское отделение состоит из следующих подразделений:
- Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении решений судов.
- Отдел по работе с горнодобывающими предприятиями – контролирует исполнение судебных решений, связанных с шахтами и карьерами.
- Отдел взыскания долгов – занимается арестом имущества, банковскими списаниями и продажей заложенного имущества.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирует граждан и юридических лиц, готовит справки.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборотом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника (исполнительное производство) | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (863) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела по работе с горнодобывающими предприятиями | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (863) -23‑45‑73 |
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте: https://shakhtafss.ru/feedback
- Госуслуги: через личный кабинет в системе Госуслуги (раздел «Обращения в ФССП»).
- Телефонный опрос: после завершения приёма оператор может попросить оценить работу по шкале от 1 до 5.
Средняя оценка за 2023‑2024 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость реагирования на запросы.
- Прозрачность действий при приостановке горных работ.
Примеры практики: приостановка шахтных работ
В 2026 году приставы города Шахты активно участвовали в нескольких делах, связанных с горнодобывающей отраслью:
- Пластовское городское отделение приостановило деятельность подземной горной выработки на шахте «Центральная» (ПАО «ЮГК») на 90 суток в связи с задолженностью перед банком.
- Нижний Тагил (в рамках совместных операций) – приостановка работы шахты «Магнетитовая» на глубине 610 м после вынесения судебного решения о взыскании долга.
- Все решения оформляются в виде исполнительных листов, а информация о приостановке публикуется в официальных пресс‑релизах и на сайте Новости ФССП Шахты.
Если вы являетесь представителем компании‑должника, рекомендуется незамедлительно связаться с Отделом по работе с горнодобывающими предприятиями для обсуждения возможных путей погашения задолженности и снятия ограничений.
Как подать заявление в электронном виде
Для подачи заявления о возражении, запросе справки или о снятии ограничений выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Заявления и обращения».
- Заполните форму, указав номер исполнительного листа (если есть) и приложите необходимые документы (копии договоров, платежных поручений и т.д.).
- Отправьте заявление – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Контактные данные для справок
Телефон справочной службы: +7 (863) -23‑45‑74 (круглосуточно)
E‑mail справочной службы: support@shakhtafss.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любую из перечисленных форм связи – мы всегда готовы помочь.