Пенсионный фонд Удмуртской Республики (ПФУР) оказывает гражданам широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, консультации по пенсионному страхованию и многое другое. Чтобы быстро получить ответы на вопросы, оформить документы или уточнить статус заявки, удобно пользоваться горячей линией фонда.

Официальный сайт фонда

https://pfr.udmurt.ru – основной портал, где можно:

• Подать заявление онлайн;
• Войти в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или собственный аккаунт фонда);
• Скачать формы и бланки;
• Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия – телефон

Для получения оперативных консультаций работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (3412) -5‑55‑55 – основной номер горячей линии (звонок бесплатный по России).
• 8 (800) -00‑30‑30 – бесплатный номер для звонков из регионов РФ.

Рабочее время операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке следует подготовить:

1. СНИЛС;
2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
3. Номер заявления (если уже подавали).

Электронный адрес для обращений

Если предпочитаете писать, используйте официальную почту фонда:

• info@pfr.udmurt.ru – общие вопросы;
• appeals@pfr.udmurt.ru – обращения и жалобы;
• techsupport@pfr.udmurt.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет на сайте фонда

Для самостоятельного контроля статуса заявлений и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
• Выберите способ входа: через Госуслуги или через пароль, полученный по СМС;
• После входа доступны функции:
  • Просмотр начислений и выплат;
  • Подача заявлений онлайн;
  • Получение справок и выписок;
  • Отслеживание статуса обращения.

Личный приём (приём граждан)

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в региональное отделение фонда.

Адрес и контактные данные отделения в Ижевске

Пенсионный фонд Удмуртской Республики, Ижевск
ул. Советская, 12, офис 3
Тел.: 8 (3412) -5‑55‑55 (приёмная)
Факс: 8 (3412) -5‑55‑56
E‑mail: ijevsk@pfr.udmurt.ru

График личного приёма

Структура и отделы фонда

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, социальных выплат.
• Отдел страхования – вопросы страховых взносов, накопительных программ.
• Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, рассмотрение жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве Пенсионного фонда Удмуртской Республики находятся:

• Глава фонда – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель главы по финансовым вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель главы по социальным программам – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер – Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте фонда.

1. Положительный отзыв : «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ. Помогли разобраться в нюансах начисления пенсии после переезда в другой район. Всё понятно, спасибо!»
2. Конструктивная критика : «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан копий документов. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
3. Негативный отзыв : «При личном приёме пришлось ждать более часа, хотя запись была сделана заранее. Нужно оптимизировать расписание приёмных.»
4. Отзыв о работе отдела юридической поддержки : «Получил подробный разбор моего обращения, все вопросы были решены в течение 5 дней. Профессиональный подход!»

Фонд активно реагирует на отзывы: в течение 10‑15 дней после публикации в системе появляется ответ ответственного сотрудника с указанием принятых мер.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или оформляйте обращение онлайн. Пенсионный фонд Удмуртской Республики стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке.