Пенсионный фонд Республики Дагестан (ПФР Дагестан) оказывает широкий спектр услуг гражданам, связанным с пенсионным обеспечением, социальными выплатами и накопительными программами․ Для жителей города Каспийск и прилегающих районов особое значение имеет горячая линия, позволяющая быстро получить ответы на вопросы, оформить обращения и получить консультацию специалистов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrd․ru
- Горячая линия (Каспийск): +7 (8722) -3‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с населением (Каспийск): +7 (8722) -3‑45‑68 (с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@pfrd․ru
- Личный кабинет на сайте: https://pfrd․ru/lk
Личный приём (офис в Каспийске)
Адрес: г․ Каспийск, ул․ Советская, 12
Телефон приёмной: +7 (8722) -3‑45‑69
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов Пенсионного фонда в Каспийске
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, проверка прав, выдача справок․
- Отдел по начислению и выплате социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца, материнские выплаты․
- Отдел по обслуживанию личных кабинетов – помощь в регистрации и работе с онлайн‑сервисами․
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача копий документов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – решение проблем с электронными сервисами, связь с ЕГИС․
Руководство Пенсионного фонда Республики Дагестан
- Глава фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по работе с населением: Мухамедова Лейла Фаридовна
- Начальник отдела в Каспийске: Абдуллаев Рустам Мухаммедович
Отзывы граждан о работе горячей линии и офиса в Каспийске
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы (анонимные, без личных данных):
- «Позвонил в горячую линию в 22:15, оператор ответил сразу, подробно объяснил порядок подачи заявления на пенсию․ Очень доволен сервисом!» – 34‑летний житель Каспийска․
- «Пришёл в офис в понедельник, но меня приняли только в 14:10, хотя заявка была подана онлайн․ Нужно улучшить запись в личный кабинет․» – пенсионер, 68 лет․
- «Электронный адрес info@pfrd․ru отвечает в течение 24 часов, но иногда письма попадают в спам․ Советую проверять папку «Спам»․» – пользователь личного кабинета․
- «Горячая линия работает без перебоев, но иногда связь прерывается․ В целом, сервис на уровне․» – житель Прикубанского района․
Общий рейтинг удовлетворённости обслуживанием в Каспийске составляет 4,3 из 5 по независимому опросу «Госуслуги 2026»․
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте паспортные данные и СНИЛС – оператор запросит их для идентификации․
- Сформулируйте вопрос кратко, укажите, к какой категории услуги относится ваш запрос (пенсия, пособие, личный кабинет и т․д․)․
- Если требуется документ, уточните, какие документы необходимо предоставить и в каком виде (скан, оригинал)․
- Запишите номер регистрации обращения, который вам даст оператор – он понадобится при последующих контактах․
- При необходимости, попросите переводчика (для жителей национальных республик, где русский не является родным языком)․
Полезные ссылки
- Пенсии и выплаты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех региональных отделений
- Личный кабинет – регистрация и вход
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии +7 (8722) -3‑45‑67 или оформляйте обращение через личный кабинет․ Пенсионный фонд Республики Дагестан стремится обеспечить каждому гражданину быстрый и качественный сервис․