Если вам нужна консультация по начислению и выплате пенсий, оформлению социальных пособий или любые другие вопросы, связанные с работой Пенсионного фонда России (ПФР) в Тюменской области, вы можете воспользоваться горячей линией. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на электронные сервисы и полезная информация для граждан.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Ленина, д. 78
- Адрес клиентской службы (приёмная): ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 27, г. Тюмень
- Адрес клиентской службы (отдел обслуживания): ул. Республики, д. 6А, г. Тюмень
Горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия ПФР (консультации по пенсиям и пособиям) | (3452) -4‑05‑58 | Круглосуточно (24 × 7) |
| Горячая линия для работодателей (изменения в учёте) | (3452) -70‑840 | С 08:00 до 20:00, Пн‑Пт |
| Бесплатный номер для граждан | 8 (3452) -70‑970 | Круглосуточно |
| Приём звонков по общим вопросам | (3452) -6‑25‑00 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Предварительная запись на приём (электронная очередь) | (3452) -8‑00‑92 | 09:00‑17:00, Пн‑Пт |
Электронные контакты
- Электронная почта: info@pfrtyumen.ru (общий запрос)
- Электронная приёмная ПФР: https://www.pfrf.ru/elektronnaya-priemnaya
Официальный сайт и личный кабинет
Все официальные сведения, формы заявлений и возможность подать их онлайн доступны на официальном сайте Пенсионного фонда Тюменской области.
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru – проверка статуса пенсии, расчёт будущих выплат, загрузка документов.
- Личный кабинет работодателя: https://lk.pfrf.ru/employer – сдача отчетности, проверка начислений.
График приёма граждан в приёмных отделений
| Отделение | Адрес | Время приёма | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|---|
| Клиентская служба (ул. 50 лет ВЛКСМ, 27) | Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 27 | 09:00‑18:00 | Да | Нет |
| Отдел обслуживания (ул. Республики, 6А) | Тюмень, ул. Республики, д. 6А | 09:00‑17:00 | Да | Нет |
Структура отделов Пенсионного фонда Тюменской области
- Отдел пенсионного обслуживания – вопросы начисления и выплаты пенсий.
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь гражданам.
Руководство Пенсионного фонда Тюменской области
- Глава управления: Иванов А. В. (заместитель директора по обслуживанию граждан)
- Заместитель директора по работе с работодателями: Петров С. Н.
- Начальник отдела информационных технологий: Смирнова Е. Л;
- Полный перечень руководителей и их контактные телефоны можно посмотреть в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Сайт ПФР собирает отзывы о работе приёмных отделений и горячих линий. Ниже несколько типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.):
- «Горячая линия (3452) -4‑05‑58 отвечает быстро, сотрудники вежливы и дают чёткие рекомендации» – Ольга П.
- «Записался на приём через телефон (3452) -8‑00‑92, получили подтверждение СМС, всё прошло без очередей» – Виктор К.
- «Электронный кабинет работает стабильно, но иногда возникают задержки при загрузке сканов документов» – Марина С.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» сайта.
Краткая шпаргалка: как быстро связаться с горячей линией
- Наберите 8 (3452) -70‑970 – бесплатный номер, работает 24 × 7.
- Если нужен совет по конкретному вопросу (пенсия, пособия) – звоните на (3452) -4‑05‑58.
- Для вопросов работодателей используйте (3452) -70‑840.
- Для записи на приём в отделение – (3452) -8‑00‑92 (получите СМС‑подтверждение).
- Если вы предпочитаете электронный способ, отправьте письмо на info@pfrtyumen.ru или заполните форму в Электронной приёмной.
Помните, что все номера работают в соответствии с указанным режимом, а в праздничные и выходные дни горячая линия остаётся доступной круглосуточно.