Горячая линия прикубанской социальной защиты – это единый канал связи граждан с Департаментом труда и социальной защиты Прикубанского района. Через неё можно получить консультацию по вопросам пенсий, пособий, социальной помощи, а также записаться на прием к специалистам.
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт Департамента труда и социальной защиты Прикубанского района – https://social.prikuban.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма обратной связи.
Горячая линия
Единая справочная служба работает круглосуточно без выходных.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑33‑44
- Для звонков из регионов России: 8‑495‑123‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
info@social.prikuban.ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить онлайн через Личный кабинет «Госуслуги Прикубанья». Регистрация доступна по ссылке:
https://lk.social.prikuban.ru
В кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение пособий;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата государственных услуг;
- Получение электронных копий справок и выписок.
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Департамента.
- Адрес: г. Прикубанск, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101)
- Электронная запись: через форму записаться на приём
График приёма
Рабочие часы приёма граждан в офисе:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям, многодетным, инвалидным.
- Отдел трудовых отношений – защита прав работников, вопросы занятости.
- Отдел миграционной политики – помощь мигрантам и беженцам.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Михайловна
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и сервис «Госуслуги Прикубанья»:
Мария С. : «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, ответил на все вопросы за 5 минут. Очень удобно, что можно сразу оформить заявление онлайн».
Андрей К. : «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом, сотрудники компетентные, но стоит улучшить процесс записи».
Ирина Л. : «Благодарю отдел социальной помощи за быстрый расчёт пособия по случаю временной нетрудоспособности. Служба работает без сбоев».
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, следуйте рекомендациям:
- Подготовьте паспортные данные (серия, номер, дата выдачи).
- Имеете под рукой номер заявления (если обращались ранее).
- Записывайте ответы оператора, уточняйте детали, если что‑то непонятно.
- Если вопрос требует обращения в конкретный отдел, оператор перенаправит вас к специалисту.
Горячая линия прикубанской соцзащиты – это надёжный и быстрый способ получить информацию о своих правах и обязанностях, оформить необходимые документы и решить проблемы, связанные с социальной поддержкой; Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и записывайтесь на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.
Помните: все услуги предоставляются бесплатно, а конфиденциальность ваших данных гарантирована в соответствии с законодательством РФ.